İBB Abonman Desteği Kartta Eksik, Acil Çözüm Gerekiyor
Uzun süredir İBB abonman desteği alan bir vatandaşım ve her ayın 1’inde İst...anbulkart’ımda bekleyen abonman talimatı görünürdü. Ancak son iki gündür si
Uzun süredir İBB abonman desteği alan bir vatandaşım ve her ayın 1’inde İst...anbulkart’ımda bekleyen abonman talimatı görünürdü. Ancak son iki gündür si
"Teşekkür ederim"
İBB’nin sağladığı ulaşım bursundan faydalanıyorum ancak bu ay bursum İstanb...ulkart bakiyeme yatmadı. Her ay düzenli olarak alabildiğim bu desteği bu ay
"Sağ olun"
"Teşekkür ederim"
01.04.2026 tarihinde engelli kadrosu için İBB Kariyer Beylikdüzü’nde mülaka...ta katıldım. Görüşme esnasında tarafıma sonuçların mesaj yoluyla bildirilec
Ugetam üzerinden aldığım şoför kartı eğitimi için 31.05.2026 tarihinde kendi web sayfalarından iptal ve iade talebi oluş...turdum. Ödemeyi kredi kartı ile 15.000 TL olarak yapmıştım. İptal başvurusunu sisteme girmeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir ödeme iadesi yapılmadı. Eğitim hizmeti alın
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden Kasım 2025’te sosyal yardım kartı başvurusu yaptım. Başvurudan bir süre sonra 153’ü ...aradığımda işleminizin onaylandığı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde ikamet adresim İstanbul Sancaktepe Abdurrahm
İBB Genç Üniversiteli kapsamında hakkımla kazandığım abonman desteğimde son iki aydır tekrar eden bir sıkıntı yaşıyorum.... Önceki ay ödemem zamanında yapılmadı, ancak şikayetimden sonra yatırılmıştı. Bu ay ise Haziran abonmanım, bugün yatması gerekirken yine hesabıma geçmedi. Daha önce de aynı sorunu
İBB Alo 153 hattı üzerinden evlilik kredisi başvurusunda bulundum. Başvurum onaylandı olarak görünmesine rağmen 19 Mart ...2026 tarihinden bu yana ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı geliyor ne de arama yapılıyor, ayrıca beklediğim 40.000 TL’lik ödeme de hesabıma yatmadı. Bu süreçte Alo 153’
İstanbul Büyükşehir Belediyesinin geçim Sofra desteği için yaklaşık 1 yıl önce başvuru yaptım. Aradan bunca zaman geçmes...ine rağmen başvurum hâlâ kurul onayında görünüyor ve şimdiye kadar hiçbir ödeme alamadım. Bu süreçte alo 153’ü arayarak defalarca bilgi almaya çalıştım, her seferinde bana destek
İstanbul Beslenme Destek Kartı sahibiyim. Mart ayında kartımı kaybettiğim için ilgili hattı arayarak kartımın iptal edil...mesini ve yeni kart başvurusu yapılmasını istedim. Yaklaşık bir hafta sonra arandım ve yeni kart başvurumun onaylandığı bilgisi verildi. Ancak 13 Nisan Pazartesi gününden bu yana a
İki yıl önce aralık ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim Sofra Desteği’ne başvuru yaptım. O günden bu yana ba...şvurum sistemde hâlâ “planlama aşamasında” görünüyor ve herhangi bir sonuç veya geri dönüş alamadım. Başvuruyu özellikle 2 yaşındaki bebeğim için ve içinde bulunduğumuz maddi sıkı
İBB’nin sağladığı öğrenci abonman bursundan birkaç aydır düzenli olarak yararlanıyordum. Ancak 30 Mayıs günü yatması ger...eken abonman bursum bu ay hesabıma geçmediği için, mağdur olmamak adına abonman ücretini kendi cebimden ödemek zorunda kaldım. Daha önce herhangi bir sorun yaşamazken bu ay hiçbir
Bugün saat 14.56’da 0216 586 55 00 numaralı İBB hattından telefon araması aldım. Daha önce birkaç ay önce İBB’nin uygula...ması üzerinden sosyal yardım desteği için başvuruda bulunmuştum, aramanın da bu başvurumla ilgili olduğunu düşündüm ancak telefonu tam açacağım sırada görüşme sonlandı. Ardından a
İstanbul Sosyal Kartım kaybolduğu için yenisi için başvuru yaptım, başvurum onaylandı ve yeni kartın çıktığı bilgisi ver...ildi. Ancak kartın dağıtımda olduğu söylenmesine rağmen yaklaşık 3 aydır elime ulaşmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bekleyin” deniliyor, ancak somut bi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan yardım paketine başvuruda bulundum. Başvurumu yaklaşık bir buçuk ay önce İB...B’nin kendi sistemi üzerinden yaptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen başvuru ekranına girdiğimde hâlâ “doğum bekleniyor” ibaresi görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir somut ge

Kilyos Mezarlığı Ada 22 Mezar No 4228’i ziyaret için gittiğimde, mezarlık alanında ciddi bir bakım ve temizlik sorunu ol...duğunu gördüm. Özellikle yürüme yolları insan boyuna yaklaşan yabani otlarla kaplanmış durumda olduğundan, mezara ulaşmak oldukça zor hale gelmiştir. Bu durumun son 3 aydır bu şeki
İBB sosyal yardım kartımı kaybettiğim için yeni kart talebinde bulundum. 7’si günü Alo 153 üzerinden başvuru yaptım ve i...şlemim alındı, tarafıma da başvuru kaydının oluşturulduğu belirtildi. Ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ elime ulaştırılmadı. Sosyal yardım kartı t
Geçtiğimiz yaz sonunda başvurduğum İBB Genç Üniversiteli bursuna hak kazandım ve ilk taksit zamanında hesabıma yatırıldı.... Şu anda İTÜ Gemi Makineleri İşletme Mühendisliği bölümü 2. sınıf öğrencisiyim ve başvuru sırasında istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim. Ancak 5 Mart tarihinde ya
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin doğum yardımı desteğine 11 Mayıs tarihinde, 25 haftalık hamileyken başvurdum. Başvuru... ekranında o günden bu yana sadece “Doğum bekleniyor” ifadesi yazıyor ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme ya da açıklama göremiyorum. Bu yardıma gerçekten ihtiyacım olduğu için başv
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal destek kartımı 26 Mart tarihinde kaybettim ve aynı gün 153 üzerinden arayar...ak yeni kart talebinde bulundum. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve 153’ü tekrar aradığımda da sürece dair net bir bilgi alamadım. Kartım
10.05.2025 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan paketi için başvuruda bulundum. Kaydımın oluşturulduğu... söylendi ancak aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve paket hala elime ulaşmadı. Telefonla görüştüğümde sistemde kaydımın göründüğü, beklemem
İstanbul Sultangazi Cebeci Mezarlığı’nda babamın mezarını ziyaret etmeye gittiğimde mezarlığın genelinde ciddi bir bakım...sızlık olduğunu gördüm. Boyumu aşan otlar nedeniyle hem yürümekte zorlandım hem de mezarlık içinde ilerlerken ciddi anlamda rahatsızlık duydum. Yolların ve mezar aralarının bu otla

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan Desteği için hamileliğimin yaklaşık 7. Ayında, Ramazan döneminde başvuruda ...bulundum. Doğumum 24.05.2026 tarihinde gerçekleşti ve üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde başvurum hâlâ “değerlendirmede” olarak görünüyor. Bizim de bu yardıma gerçekten iht
"Kısa sürede çözüme ulaştırıldı. Teşekkürler."




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99