to read complaints and reviews, or file yours.İBB Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı’na İBB mobil uygulaması üzerinden evlilik desteği başvurusunda bulundum. 17.03.202...6 tarihinde yaptığım başvuru sistemde uzun süre “askıda” olarak görünmesine rağmen, herhangi bir ek belge talebi veya ön bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra yine mobil uygulama üze
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin emeklilere yönelik sosyal yardım pazar desteği ile ilgili olarak bir haftadır sonuç b...ekliyorum. Sistemde yaptığım sorgulamada değerlendirme kurulunun başvurumu onayladığı ve ödemenin tarafıma yapılacağı açıkça yazıyor, ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir SMS veya bi
İBB sosyal yardıma yaklaşık 5–6 ay önce, 2025 yılının Eylül ya da Ekim ayında online olarak başvuru yaptım. Sistem üzeri...nde başvurumun onaylandığı ve “Sosyo-ekonomik durum değerlendirmeniz tamamlanmıştır, başvurunuz Değerlendirme Kurulu’nun onayına sunulmuştur.” şeklinde bir ifade yer almasına rağme
İSKİ sorumluluk alanında bulunan evimde yaklaşık 1 yıldır su düşük tazyikle akıyor. Musluklardan akan su günlük ihtiyaçl...arı karşılamaya yetmeyecek kadar zayıf ve bu durum hayatımı olumsuz etkiliyor. Bu süreçte İSKİ’ye başvuru yaptım ve tarafıma sorunun çözüldüğü bilgisi verildi; ancak aradan geçen
İBB’nin eğitim ve kıyafet yardımı kapsamında, İBB’nin açıklamasıyla Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma 2.500 TL yatırıldı...ğını öğrendim. Yaklaşık 12 Mart tarihinde hesabıma yatan bu tutar, ATM ekranında bakiye olarak görünüyor olmasına rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın hiçbir şekilde çekemi
İBB bursumla ilgili yaşadığım sorun artık gerçekten can sıkıcı bir hal almaya başladı. 9 Ocak’ta ilk burs ödemem hesabım...a yattı, ancak 5 Mart’ta ikinci bursun yattığına dair SMS gelmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez iki kurumu da aradım. Yaklaşık 10 kere İ
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Ramazan ayında yapılacağı belirtilen 2.000 TL nakit yardımıyla ilgili süreçte ciddi b...ir bilgi karmaşası ve mağduriyet yaşıyorum. Geçen haftanın başında telefonuma yardımın yatacağına dair bir mesaj gelmişti; ancak mesaj kendi kendine silindiği için tam tarihe artık
Uzun süredir İBB Kariyer sistemi üzerinden özellikle temizlik görevlisi, çöp toplama ve çağrı merkezi gibi pozisyonlara ...düzenli olarak başvuru yapıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır neredeyse her ay başvuru yapmama ve sistemde tüm bilgilerimin, kişisel verilerimin ve CV’imin eksiksiz olarak kayıtlı olmasına
"Tekrar talebim alındı"
İBB Tepeören barınak müdürü B**** bey geçen hafta Pendik sahilde balıkçılar...dan başlayıp havelsan a kadar yaşayan kedileri kısırlaştırma için aldınız?
"Teşekkürler"
İBB’ye Şubat ayında sosyal yardım başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında... ekipler haneme gelerek inceleme yaptı ve incelemeler tamamlandıktan sonra
İBB Sosyal Yardım kapsamında onaylanan market kartım yaklaşık 3 haftadır ta...rafıma ulaştırılmadı. Sistemi kontrol ettiğimde sadece hak kazandığım yazıy
18.03.2026 tarihinde km24 hattını kullanmak için Koca Sinan Cami durağında, Pendik yönüne giden aracı beklemek üzere saa...t 09:20’de durağa geldim. İnternette ve saat uygulamasında seferin 09:25’te geleceği görünmesine rağmen araç belirtilen saatte durağa hiç gelmedi. Aslında bu sorunu tek seferlik d
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
İBB indirimli öğrenci ulaşım kartı başvurum kapsamında, 29 yaş üstü belge y...ükleme aşamasında sistemsel bir sorun yaşıyorum. Sistem, gerekli belgeyi yü
İBB’nin HPV aşısı için oluşturduğu kampanyaya, İBB web sitesi üzerinden yaklaşık 16 Mayıs 2024 tarihinde başvuru yaptım.... Ancak üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen başvurumla ilgili herhangi bir SMS, e‑posta ya da başka bir bilgilendirme almadım. Bu belirsizlik nedeniyle başvurumun alınıp al
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Alo 153 hattı üzerinden yaklaşık üç hafta önce sosyal yardım talebinde bulundum. Kirada o...turuyorum, dört çocuğum var ve hepsi okula gidiyor. Eşim şu an çalışmıyor, bu nedenle evimizin faturalarını ödeyemiyorum ve eve temel ihtiyaçları bile almakta zorlanıyorum. Başvur
Ocak ayında kaybolan İBB Sosyal Yardım Kartım için yenileme başvurusu yaptım. Sistem üzerinde kartımın “Yeni Karta Günce...lleme” yapıldığı ve yardım bakiyelerimin her ay düzenli olarak tanımlandığı görülüyor. Buna rağmen aradan aylar geçmesine karşın fiziksel kartım tarafıma hâlâ teslim edilmedi; dosy
06.08.2025 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “İstanbul Senin” uygulaması üzerinden Yenidoğan yardım / doğum d...estek paketi başvurusunda bulundum. Kağıthane ilçesinde ikamet ediyorum. Maddi ve manevi olarak zor bir dönemden geçtiğimiz için bu desteğe gerçekten ihtiyaç duyduğumdan dolayı baş
İstanbul Şişli Harbiye Mahallesi Abdi İpekçi Caddesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık bir aydır gündüz saatlerinde Terkos s...u basıncı çok düşük geliyor, çoğu zaman da tamamen su kesiliyor. Daha önce böyle bir problem hiç yaşamazken, artık gündüzleri musluklardan neredeyse hiç su akmıyor, sadece gece geç
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Ramazan dönemi için açıkladığı emekli pazar desteğine başvurdum. 12.03.2026 tarih ve ...1-69873050842 numaralı başvurumla ilgili olarak tarafıma gönderilen SMS’te, başvurumun incelendiği, Emekli Pazar Desteği kapsamında nakdi sosyal yardım yapılmasının uygun bulunduğu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler biriminden yaklaşık 3 yıl önce market kartı yardımı talebinde bulundum. ...O dönemde bir kez ev ziyareti yapıldı ancak buna rağmen market kartı yardımı bağlanmadı. Şu anda dosya durumumda yeniden ev ziyareti görünüyor olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır her
İBB Sosyal Yardım birimine T. C. Kimlik numaram 580*****852 ile M****** Ç**** adına yaklaşık 11 ay önce nakdi sosyal yar...dım için başvuru yaptım. %98 engelli bir vatandaşım ve bu süreçte başvurumun sonucunu bekliyorum. Aralık 2025 tarihinde ekipler evime gelerek inceleme yaptılar ancak sisteme baktığ
"Teşekkürler"
"Bizim gibi ihtiyaç sahipleirni düşünüp böyle yardımlar yaptıkları için sonsuz teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
