Evlilik Desteği Başvurusu Değerlendirme Aşamasında Uzun Süre Kalıyor, Acil Ödeme Talebi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek kapsamında sunduğu evlilik desteğine başvurum onaylandıktan sonra, resmi nikâhımdan sonra SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi. Resmi nikahım 06.09.2026 tarihinde gerçekleşti, bu tarihten beri sistemde başvuru durumum “değerlendirme” olarak görünüyor ve hâlâ bir sonuç alamadım.

Eşim şu an çalışmıyor, ben de tedavi görüyorum ve çalışamıyorum. Kullanmam gereken ilacın aylık maliyeti yaklaşık 15 bin tl olduğu için bu desteğe gerçekten çok fazla ihtiyacımız var. İhtiyacımız olmasa bu kadar ısrarcı olup sürekli arama yapmazdık. Buna rağmen süreç çok uzadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Her gün 153’ü arayarak başvurumun durumunu sormamıza rağmen, her seferinde aynı cevapları alıyoruz ve somut bir ilerleme yaşanmıyor. Başvurumun telefon numarası üzerinden kayıtlı olduğunu, sistemde “değerlendirme” aşamasında göründüğünü teyit edebiliyorum; ancak nikah tarihinin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen bir ödeme ya da net bir dönüş yapılmaması bizi çok mağdur ediyor.

İBB’den, evlilik desteği sosyal yardım başvurumun yeniden hızlı şekilde incelenmesini, sürecin neden uzadığı konusunda net bir bilgi verilmesini ve hak kazandıysak ödemenin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. İçinde bulunduğumuz sağlık ve maddi koşullar nedeniyle bu konuda acil olarak yardımcı olmanızı rica ediyorum.