to read complaints and reviews, or file yours.Evlilik Desteği Başvurumun Sebepsiz Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
İBB Sosyal Yardım kapsamında evlilik desteği başvurusu yaptım. Başvurum sistemde ilk olarak olumlu sonuçlanmış olarak görünüyordu, ancak daha sonra tekrar “değerlendirmede” konumuna düştü ve yaklaşık 1 aydır hiçbir ilerleme olmadan bu şekilde bekliyor.
Başvurumun önce onaylanıp ardından yeniden değerlendirmeye alınmasının nedeniyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve sürecin uzaması beni mağdur ediyor. Evlilik desteğini, evliliğimizle ilgili masraflarımızda kullanmak üzere planlamıştık; belirsizlik nedeniyle de ciddi sıkıntı yaşıyoruz.
İBB Sosyal Yardım biriminden, evlilik desteği başvurumun neden yeniden değerlendirmeye alındığının açıklanmasını ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Gelişme
İBB Sofra Geçim Desteği için 8 Temmuz tarihinde mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen başvurum hâlâ “değerlendirme” aşamasında görünüyor ve herhangi bir sonuç bilgisi tarafıma iletilmedi.
Bu süre içinde İBB ile iletişime geçip durumu sorduğumda, yalnızca başvurunun değerlendirmede olduğu ve beklemem gerektiği söylendi, ancak ne ek bir açıklama ne de süreçle ilgili net bir zaman bilgisi verildi. Uzun süredir sonuçlanmayan bu belirsizlik, özellikle geçim desteğine acil ihtiyacı olan biri olarak beni oldukça zorluyor.
Başvurumun neden bu kadar uzun süredir sonuçlanmadığının açıklanmasını ve değerlendirme sürecinin hızlandırılarak tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70587861717 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
