to read complaints and reviews, or file yours.Evlilik Desteği Başvurumun Nedensiz Yeniden Değerlendirilmesi Ve Bilgilendirme Sorunu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteği kapsamında sağladığı nakdi yardım için 20.07.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Başvurum sistem üzerinden onaylandı ve nikah akdimizin gerçekleştirilmesinin ardından SMS ile bilgilendirme yapılacağı ve ödemenin hesabıma yatırılacağı belirtildi. Nikahımız 5 Eylül tarihinde kıyıldı.
Nikah tarihinden bir süre sonra sistemdeki başvuru durumum “onaylandı” ifadesinden tekrar “değerlendirme” aşamasına dönüştü. O tarihten bu yana yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne SMS yoluyla ne de başka bir şekilde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sürecin neden yeniden değerlendirmeye alındığı ve ne kadar sürede sonuçlanacağı konusunda da bir açıklama göremiyorum.
153 hattını arayarak süreci sormama rağmen görüştüğüm personel de başvurunun neden tekrar değerlendirmeye alındığı ve tahmini sonuçlanma süresi hakkında bilgi veremedi. Bu belirsizlik hem planlama yapmamı zorlaştırıyor hem de sürecin sağlıklı ilerleyip ilerlemediği konusunda tereddüt yaşamama neden oluyor.
Şikayetçi olmak niyetinde değilim, yalnızca evlilik desteği başvurumun neden yeniden değerlendirmeye alındığı ve tahmini olarak ne kadar sürede sonuçlanacağı konusunda açık, net ve yazılı/iletişim kanalları üzerinden bilgilendirilmek istiyorum.
Gelişme
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin syalyardim.ibb.gov.tr sitesi üzerinden evlilik desteği için 20.07.2026 tarihinde başvuru yaptım. 05.09.2026 tarihinde nikahım kıyıldı. Geçen hafta sistemde başvurumun durumu “gerçekleşti” olarak görünmeye başladı ancak halen hesabıma herhangi bir ödeme yatmadı. Başvuru sırasında IBAN bilgilerimi doğru girdiğimden eminim.
Bu süreçte İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ni telefonla arayarak durum hakkında bilgi almaya çalıştım ve daha önce yazılı olarak da durumu ilettim. Buna rağmen ne bir açıklama ne de ödeme tarafıma ulaşmadı.
Başvurum sistemde gerçekleşmiş görünmesine rağmen ödemenin neden yapılmadığı ve ne zaman hesabıma yatacağı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini ve evlilik desteği ödemesinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70606455901 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Merhabalar attığım görseldeki gibi bir değişim oldu ama, sosyal destek sağlandı diyor tarafıma henüz para geçmedi, ne zaman geçer acaba yardımcı olur musunuz, öğrenebilir miyiz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin syalyardim.ibb.gov.tr sitesi üzerinden evlilik desteği için 20.07.2026 tarihinde başvuru yaptım. 05.09.2026 tarihinde nikahım kıyıldı. Geçen hafta sistemde başvurum “gerçekleşti” olarak görünmeye başladı ancak halen hesabıma herhangi bir ödeme yatmadı. Başvuru sırasında IBAN bilgilerimi doğru girdiğimden eminim. Bu süreçte İBB’yi telefonla arayarak durum hakkında bilgi almaya çalıştım ve daha önce de yazılı olarak durumu iletmiştim. Buna rağmen ne bir açıklama ne de ödeme tarafıma ulaşmadı. Başvurum sistemde gerçekleşmiş görünmesine rağmen ödemenin neden yapılmadığı ve ne zaman hesabıma yatacağı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini ve ödemenin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
