Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Beslenme Desteği Kartım İki Buçuk Aydır Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Artıyor

profile
23 Aralık 2025 01:07
1.119

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin öğrenci beslenme desteği yardımı için tarafıma tanımlanan kartın kasım ayının başından beri basılmış olduğu 153 hattı tarafından defalarca kez iletilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık iki buçuk ay geçmesine karşın kart hâlâ elime ulaşmadı. Kasım ve aralık ayı ödemeleri karta yüklenmiş görünüyor fakat kart elime ulaşmadığı için bu desteği kullanamıyorum.

Sistemde teslimat adresi olarak ev adresim görünüyor, herhangi bir adres sorunu da belirtilmedi. Çözüm merkezine de yazdım, “aranacaksınız” denilmesine rağmen kimse beni aramadı. Neredeyse her gün 153’ü arıyorum, her seferinde sadece “kartınız basılmış, bekleyeceksiniz” deniliyor ancak somut hiçbir adım atılmıyor.

Evim kira, asgari ücretle geçiniyoruz, eşim ve çocuğum rahatsız ve temel gıda ihtiyaçlarımızı karşılamakta zorlanıyoruz. Her gün her şeyin fiyatı artarken bu beslenme desteği kartına gerçekten çok ihtiyacım var. Yıl bitmek üzere, ocak ayı da gelecek ama kart hâlâ teslim edilmediği için mağduriyetim büyüyor.

Öğrenci beslenme desteği kartımın daha fazla gecikmeden, acilen ev adresime ulaştırılmasını ve birikmiş aylara ait hak kaybı yaşamadan bu yardımdan faydalanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.

23 Aralık 2025 10:21 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69599274686 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Sinem sonuçtan memnun değil

Yeni Sosyal Yardım Kartım Teslim Edilmedi, Bakiyemi Kullanamıyorum

profile
05 Eylül 2025 00:15
4.330
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ağustos 2025 14:04
428
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp İstanbulkart’a Yüklenen 100 TL Geri Dönmedi, Yetkiliye Ulaşamıyorum

profile

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri