Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Beslenme Desteği Kartım İki Buçuk Aydır Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Artıyor

profile
23 Aralık 2025 01:07
1.002

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin öğrenci beslenme desteği yardımı için tarafıma tanımlanan kartın kasım ayının başından beri basılmış olduğu 153 hattı tarafından defalarca kez iletilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık iki buçuk ay geçmesine karşın kart hâlâ elime ulaşmadı. Kasım ve aralık ayı ödemeleri karta yüklenmiş görünüyor fakat kart elime ulaşmadığı için bu desteği kullanamıyorum.

Sistemde teslimat adresi olarak ev adresim görünüyor, herhangi bir adres sorunu da belirtilmedi. Çözüm merkezine de yazdım, “aranacaksınız” denilmesine rağmen kimse beni aramadı. Neredeyse her gün 153’ü arıyorum, her seferinde sadece “kartınız basılmış, bekleyeceksiniz” deniliyor ancak somut hiçbir adım atılmıyor.

Evim kira, asgari ücretle geçiniyoruz, eşim ve çocuğum rahatsız ve temel gıda ihtiyaçlarımızı karşılamakta zorlanıyoruz. Her gün her şeyin fiyatı artarken bu beslenme desteği kartına gerçekten çok ihtiyacım var. Yıl bitmek üzere, ocak ayı da gelecek ama kart hâlâ teslim edilmediği için mağduriyetim büyüyor.

Öğrenci beslenme desteği kartımın daha fazla gecikmeden, acilen ev adresime ulaştırılmasını ve birikmiş aylara ait hak kaybı yaşamadan bu yardımdan faydalanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.

23 Aralık 2025 10:21 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69599274686 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

Sofra Destek Başvurum Bir Yıldır Sonuçlanmıyor, Acil Yardım Bekliyorum

profile
26 Kasım 2025 13:29
504

Geçim Sofra Desteği Başvurusunda Uzun Süreli Belirsizlik Ve Bilgi Eksikliği

profile
gecim-sofra-destegi-basvurusunda-uzun-sureli-belirsizlik-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Sofra Destek Kartı Başvurum 2 Yıldır Sonuçlanmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
31 Temmuz 2025 07:11
842
Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri