Beslenme Desteği Kartım İki Buçuk Aydır Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Artıyor

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin öğrenci beslenme desteği yardımı için tarafıma tanımlanan kartın kasım ayının başından beri basılmış olduğu 153 hattı tarafından defalarca kez iletilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık iki buçuk ay geçmesine karşın kart hâlâ elime ulaşmadı. Kasım ve aralık ayı ödemeleri karta yüklenmiş görünüyor fakat kart elime ulaşmadığı için bu desteği kullanamıyorum.

Sistemde teslimat adresi olarak ev adresim görünüyor, herhangi bir adres sorunu da belirtilmedi. Çözüm merkezine de yazdım, “aranacaksınız” denilmesine rağmen kimse beni aramadı. Neredeyse her gün 153’ü arıyorum, her seferinde sadece “kartınız basılmış, bekleyeceksiniz” deniliyor ancak somut hiçbir adım atılmıyor.

Evim kira, asgari ücretle geçiniyoruz, eşim ve çocuğum rahatsız ve temel gıda ihtiyaçlarımızı karşılamakta zorlanıyoruz. Her gün her şeyin fiyatı artarken bu beslenme desteği kartına gerçekten çok ihtiyacım var. Yıl bitmek üzere, ocak ayı da gelecek ama kart hâlâ teslim edilmediği için mağduriyetim büyüyor.

Öğrenci beslenme desteği kartımın daha fazla gecikmeden, acilen ev adresime ulaştırılmasını ve birikmiş aylara ait hak kaybı yaşamadan bu yardımdan faydalanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.