Beslenme Destek Kartım Uzun Süre Gelmediği İçin Haklarım Kullanılamıyor

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin beslenme destek yardımına başvurdum, başvurum onaylandı ve 05.12.2025 tarihinde SMS ile yardımın İstanbulkart’ıma yattığı bildirildi. Aynı dönemlerde 153’ü aradığımda kartımın basıldığı ve tarafıma gönderileceği söylendi; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı.

Kasım ve aralık aylarına ait beslenme destek ödemelerim kartıma yatmış olmasına rağmen, kartım gelmediği için bu destekten fiilen yararlanamıyorum. 153’ü defalarca aradım, her seferinde sadece beklemem gerektiği, kartımın basıldığı ve gönderileceği söylendi; fakat bugüne kadar ne bir bilgilendirme mesajı ne de herhangi bir geri dönüş aldım.

Gerçekten ihtiyacımız olmasa böyle bir desteğe başvurmazdık. Eyüp ilçesi Düğmeciler’de ikamet ediyorum ve kartımın nerede olduğu konusunda artık net bir açıklama bekliyorum. Beslenme destek kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve bu gecikme nedeniyle kasım ve aralık aylarında yararlanamadığım beslenme destek hakkımın, herhangi bir kayıp yaşamadan kullanıma açılmasını talep ediyorum.