to read complaints and reviews, or file yours.Başvuru Sonucu Hakkında Bilgilendirme Yapılmıyor Mağduriyet Yaşıyoruz
3-7 Kasım tarihleri arasında Yuvam İstanbul Anne Baba Oyun Grubu’na Yunus Emre Mahallesi için başvuru yaptık. Başvuruların başladığı ilk gün işlemleri tamamlamamıza rağmen, etkinliklerin ilk günü olmasına rağmen tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmadı. 153’ü aradığımda, sadece olumlu başvuruların arandığı, olumsuz olanlara ise hiçbir bilgilendirme yapılmadığı söylendi. Bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum; başvuru sonucu ne olursa olsun insanlara bir açıklama yapılması gerekir.
Ayrıca Yuvam İstanbul sitesinden başvuru sorgulama ekranına girdiğimde “başvurunuz olmadığı için sisteme giriş yapamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. En azından sistem üzerinden başvuru durumumuzu görebilmemiz ve kontenjan dolduysa bunun açıkça belirtilmesi gerekirdi. Bu şekilde yapılan uygulama hem çocukların hem de ailelerin duygularıyla oynamak anlamına geliyor ve mağduriyet yaratıyor.
Başvurumun yeniden değerlendirilmesini, tarafıma açıklama yapılmasını ve yaşanan mağduriyet için özür dilenmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız; Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl, iletişim ve mail adresi bilgilerine ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 17.11.2025 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur. 153 Çözüm Merkezi
Bir kere aramayla olacak iş mi müsait değildim açamadım tekrar arayın lütfen.
