to read complaints and reviews, or file yours.İBB’nin sağladığı yardım kuponundan yeniden faydalanmak istiyorum ancak başvuru ve kontrollerimde yardım hakkım olmadığı... söyleniyor. Yaklaşık üç sene önce, seçim zamanı bir kez yardım kuponu almıştım. O günden bu yana maddi durumumda herhangi bir iyileşme ya da değişiklik olmadığı halde şu anda sist
İBB’nin sosyal yardım kapsamında verilen yardım kartımı yaklaşık iki hafta ...önce kaybettim ve 15.02 tarihinde Alo 153’ü arayarak yeni kart talebinde bu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan Destek Paketi’ne Aralık ayında başvuru yaptım. Şu an 22 haftalık hamileyim ...ve ilan edilen başvuru şartlarının hepsini taşıdığıma inanıyorum. Buna rağmen başvurum Aralık ayı sonunda “başvuru şartlarına uygun olmadığınız” şeklinde genel bir ifadeyle reddedi
"Teşekkürler İBB"
İBB sosyal yardım kartım kaybolduğu için yenilenmesi amacıyla başvuruda bul...undum ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen yeni kartım hala elime ulaşma
İBB’nin sağladığı doğum paketi yardımı için Sedep üzerinden ve Alo 153’ü arayarak başvuru yaptım. Başvurumu yaklaşık 4 a...y önce, hamileliğimin 22. Haftasındayken gerçekleştirdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “beklemede” görünüyor, ne olumlu ne olumsuz hiçbir net dönüş yapılmadı v
İki ay önce alo 153 üzerinden İBB Sosyal Kart başvurusu yaptım. Daha sonra kartımın eve geleceğine dair SMS aldım ancak ...aradan uzun süre geçmesine rağmen adresime hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, kimse gelmedi. Durumu tekrar alo 153’ü arayarak bildirdim ve olumlu dönüş yapıldı, buna rağmen kartım
07.01.2026 tarihinde İBB sosyal yardım kartı için Alo 153 üzerinden başvuru yaptım. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesi...ne rağmen başvurum hâlâ değerlendirme aşamasında görünüyor. Süreci öğrenmek için Alo 153’ü aradığımda her defasında sadece yoğunluk olduğu ve beklemem gerektiği söyleniyor; ancak
"Teşekkürler"
İBB sosyal kartımı kaybettiğim için 13 Ocak tarihinde Alo 153 üzerinden yen...i kart talebinde bulundum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartım h
İBB’nin sağladığı İstanbulkart üzerinden alınan İBB burs/abonman desteğimin Şubat ayı ödemesi, 12 Şubat ödeme tarihi olm...asına ve üzerinden 14 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ karta yatırılmadı. Ocak ayı ödemem zamanında yapılmışken, Şubat ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan böyle bir gecikme yaşan
"Teşekkür ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin süt yardımından uzun süredir faydalanıyo...rum ve Ocak ayına kadar yardımı düzenli olarak aldım. Ancak Şubat ayında ta
İBB’nin Sofra desteği için haneme ziyaret yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 4–5 ay geçmesine rağmen henüz kim...se gelmedi. Esenyurt Süleymaniye Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve bu süreçte herhangi bir dönüş veya bilgilendirme de almadım. Alo 153’ü aradığımda ise sadece beklemede kalmam ger
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 6 bin TL’lik sosyal destek ödemesiyle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek isti...yorum. Down sendromlu 6 yaşında bir oğlum var ve bir engelli annesi olarak bu destekten doğal olarak yararlanmayı beklerken, etrafımda bazı kişilere bu ödemenin yatırıldığını gördü
İBB Sosyal Kartım 7 Ocak tarihinde arızalandı ve o günden bu yana tarafıma yeni kart gönderilmedi. Kartın içinde şu anda... 2.800 TL bakiyem bulunuyor ve bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bugün Alo 153’ü aradığımda, kartların toplu basım yapılıp dağıtıldığını, bu nedenle bana net bir tarih ve
İBB’nin doğum yardımı başvurusuna Ocak 2026 tarihinde başvurdum. Başvuru koşullarını karşıladığım halde başvurum olumsuz... değerlendirildi ve sistemde ya da tarafıma herhangi bir gerekçe belirtilmedi. Bu durum üzerine alo 153’ü arayarak itirazda bulundum ancak neden olumsuz sonuçlandığı konusunda hiç
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan paketi için başvuru yaptım, ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden başvurum olu...msuz değerlendirildi. Başvuruyu iki gün önce yaptım, sistemde “askıda” ve “olumsuz değerlendirildi” şeklinde görünüyordu. Bunun üzerine Alo 153’ü arayarak teyit ettiğimde, yine her
2025 Ocak ayında İBB market kartı için internet üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sonucunda sistemde onaylandığı görünüy...or ancak üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde kart teslim edilmedi. Bu süreçte alo 153’ü aradığımda başvurunun onaylandığını, müdürlük tarafından ba
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Geçim Sofra Desteği” başvurum sistemde uzun süredir onaylanmış ve ödeme olarak görün...üyor olmasına rağmen tarafıma ne herhangi bir ödeme ne de bilgilendirme mesajı ulaştı. Başvurum 5 aydan daha uzun bir süre önce yapılmıştı; yaklaşık 2 ay önce de tesadüfen sisteme
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek kartı başvurumun onaylanmasına ve sistemde 3.500 TL bakiyem görünmesine... rağmen, Aralık ayından bu yana kartım tarafıma teslim edilmedi. Bayrampaşa ilçesinde ikamet ediyorum ve kartımın teslimi için uzun süredir bekliyorum. Bu süreçte ALO 153’ü arayar
İBB’nin sosyal yardım başvurusu sürecinde sistemde görünen ödeme bilgisiyle ilgili yaşadığım bir çelişkiyi belirtmek ist...iyorum. İBB sosyal yardım sayfasına girdiğimde başvurumun durumunda “ödeme” ibaresi görünüyor, ancak alo 153’ü aradığımda bana böyle bir ödemenin görünmediği söyleniyor. Sistemde
"Teşekkürler"
İBB’nin “Sen Oku” kampanyasına Eylül 2025 tarihinde online sistem üzerinden... başvuru yaptım. Başvurum 499609 kayıt numarası ile sistemde görünmesine ra
İBB Sosyal Destek Kartı için 30.09.2025 tarihinde İstanbul Senin uygulamasından başvuru yaptım. 08.10.2025 tarihinde eki...pler eve gelerek inceleme yaptı ve en geç 15 gün içinde sonuçlanacağını belirttiler. Daha sonra başvurumun kabul edildiğini öğrendim ancak Ekim ayında kabul edilmiş olmasına rağmen
İBB sosyal yardım market kartı için 2023 yılında yaptığım başvuruda, İBB uygulamasında başvuru onayı görünüyor olmasına ...rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde İBB market kartı tarafıma ulaşmadı ve yardımdan faydalanamadım. Konu ile ilgili olarak Alo 153’ü aradığımda gerekli dönüşün yapılacağı söylendi;
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Sen Oku Diye” eğitim yardımı kapsamında yaptığım başvuru için 11 Ekim’den bu yana öd...eme bekliyorum; ancak hiçbir şekilde ödeme yapılmadığı için mağdur durumdayım. Başvurumu İBB’nin “Sen Oku Diye” platformu üzerinden gerçekleştirdim. Süreç uzayınca Alo 153’ü araya
"İBB ' ye çok teşekkür ederim 1 haftada kartımı bana teslim ettiler ve çok güzel ilgilendiler. Bu kış gününde bizi mağdur etmedikleri için binlerce kes teşekkür ederim 🙏"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden Nisan 2025’te ...sosyal destek yardımına başvurdum. Başvurumun onaylandığı ve kartımın basıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
