to read complaints and reviews, or file yours.26.02.2026 günü saat 11:20’de İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait 0212 449 97 00 numaralı hattan telefonla arandım. O ...esnada telefonu açamadım, kısa süre sonra geri dönüş yaptığımda ise benden dahili numara girmem istendi. Hangi dahiliyi tuşlayacağımı bilmediğim için görüşme yapamadan telefonu kap
Kişisel İstanbulkartım için cihaz eşleştirme işlemi yapmak amacıyla 22 Şubat 2026 tarihinden beri İstanbul Büyükşehir Be...lediyesi’nin Alo 153 hattını arıyorum. Ancak günün farklı saatlerinde defalarca aramama rağmen telefon bir süre çalıyor ve ardından kendi kendine kapanıyor, herhangi bir hata mesaj
"Teşekkürler."
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Geçim Sofrası” sosyal yardımına yaklaşı...k beş aydan daha uzun bir süre önce başvurdum. Sosyoekonomik durum inceleme
Yaklaşık iki ay önce anneme ait İstanbulkart’ı kaybettim. Fark ettiğim anda, yaklaşık bir saat içinde 153’ü arayarak kar...tın kaybolduğunu bildirdim ve iptal edilmesini istedim; telefon görüşmesinde kartımın hemen iptal edildiği söylendi. Daha sonra yeni kart çıkarmak için Bağcılar Meydan’daki İstanb
İBB sosyal destek birimi tarafından adıma dosya açılmasına rağmen, uzun süredir halk süt yardımı dışında hiçbir sosyal y...ardımdan faydalanamıyorum. Erzak kolisi, nakdi destek ve alışveriş kartı gibi desteklerden yararlanmak için gerçekten ihtiyacım olmasına rağmen tarafıma herhangi bir yardım sağlanm
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Halk Süt başvurusuna her 6 ayda bir düzenli olarak başvurmama rağmen, başvurularım to...plamda 3 kez “kriterlere uygun gözükmüyorsunuz” ifadesiyle reddedildi. Etrafımda maddi durumu benden daha iyi olan birçok kişi Halk Süt desteğinden yararlanırken, asgari ücretle ça
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteği yardımına yaklaşık iki hafta önce 153 hattı üzerinden başvuruda bulun...dum. Başvuru sırasında gelir durumum, ikametgah bilgilerim, ne kadar borcum olduğu ve hanede yaşayan kişi sayısı dahil olmak üzere istenen tüm bilgileri eksiksiz şekilde paylaştım.
İstanbul Avcılar’da bulunan İSKİ aboneliğim için her ay düzenli olarak gelen SMS fatura bilgilendirmem bu ay gelmedi. He...rhangi bir başvuru ya da değişiklik yapmadığım halde sistemden SMS alamıyorum. Dijital işlemlerden pek anlamadığım için internet ya da mobil şube üzerinden kontrol edemedim. Telef
İstanbul Beykoz Kavacık da oturuyorum bu ramazanlık oruç tutuyorum geçinmekte zorluk çekiyorum buzdolap boş kaç kez yard...ım destek amaçlı başvuru yaptım verilmedi 2 yaşında bir oğlum var İBB süt için başvuru yaptım verilmedi ihtiyaç olanları keşke dikkate alsanız çok zorlanıyorum maddi ve manevi dest
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yıllar önce yaptığım Sofra Destek, kart ve genel yardım başvurularımla ilgili yaşadığı...m mağduriyeti belirtmek istiyorum. Sofra Destek başvurum yaklaşık üç yıldır sistemde onaylı görünmesine rağmen bugüne kadar hiçbir destek alamadım. Ayrıca yaptığım diğer yardım ve
26 Şubat saat 10.26’da İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden 0 212 449 58 60 numaralı hattan arandım, ancak o anda müsait ...olmadığımdan telefonu açamadım. Hemen ardından aynı numarayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İBB’ye iş başvurumu kariyer. İBB. İstanbul üzerinden yapm
İBB Sofra Destek Kartımın içinde yaklaşık 2.000 TL bakiye olmasına rağmen yaklaşık 4 aydır kullanamıyorum. Arnavutköy’de... market alışverişi yaparken kasada kartı kullandığımda hesap onayı istendiği için aldıklarımı geri bırakmak zorunda kaldım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sistemde b
İBB Sosyal Destek birimine yaklaşık iki yıl önce internet portalları üzerinden başvuruda bulundum. Başvurum sonrası Sofr...a desteği benzeri sosyal destek kapsamında evime incelemeye gelindi, yaşam koşullarımız ve başvuru nedenim yerinde görüldü. O günden bu yana süreci kendi bilgilerimle sistem üzerin
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbul Sosyal Yardım Kartı için yaklaşık 2 ay önce tarafıma ait sosyal yardım ...başvurusu yaptım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir geri dönüş almadım ve sistemde hâlâ “planlama havuzunda” olduğu bilgisi görünüyor. İki çocuğumla
İBB Halkalı yüzme havuzundan ikiz çocuklarım için 3-4 yaş cimnastik kursundan paket satın aldım. İlk dersimize gittiğimi...zde dersin hocası S**** Hanım sürekli olarak çocuklara karşı bağırarak agresif tavırlar içerisindeydi. Dersin 15’inci dakikasında bana gelerek “3 yaşına yeni girdiler, herhalde bur
İki gündür İBB Altın Boynuz Sosyal Tesisi için internet sitesi üzerinden re...zervasyon almaya çalışıyorum; ancak sistemde ciddi bir sorun yaşıyorum. 4 M
Uzun süredir İBB üzerinden Sosyal Yardım Kartı ile nakdi yardım alıyordum, ancak yaklaşık 9 aydır hiçbir bilgilendirme y...apılmadan ödemelerim kesildi. Gelirim de herhangi bir artış veya hayat şartlarımda bir iyileşme olmadığı halde, bu yardımın kesilmesi nedeniyle geçimimi sağlamakta çok zorlanıyorum
"Her ne kadar telefonla arandığımda abonelik işlemimi şubeden halletmiş olsam da arayıp yardımcı olmak istenmesi memnun etti beni."
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık üç yıl önce sosyal yardım ve nakdi destek için başvuru yaptım. Bu süreçte tar...afıma sadece süt yardımı sağlandı, ancak başvuru yaptığım nakdi yardım kartı ile ilgili hiçbir somut ilerleme olmadı. Her defasında “Bekleyin, mesaj ile bilgi verilecek” denilerek
İBB Yenidoğan Destek Paketi için hamileliğimin 16. Haftasında başvuru yaptım. Şu an 20 haftalık hamileyim ve başvurumun ...mobil uygulamada hiçbir gerekçe belirtilmeden “askıya alındı” şeklinde göründüğünü fark ettim. Erken başvurduğum için askıya alındığını öğrendim ancak sistemde bununla ilgili net b
İBB’nin Pazar desteği başvurusu hakkında annem adına yazıyorum. Annem tek m...aaşla geçinmeye çalışıyor, 18 bin tl maaş alıyor ve 15 bin tl’si kiraya gid
"Teşekkür ederim"
İBB Yenidoğan paketi için Ağustos ayında Küçükçekmece ilçesinden başvuruda bulundum. Oğlum şu an 6 aylık olmasına rağmen... bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hiçbir bilgilendirme almadım. İBB sorgulama ekranına girdiğimde başvuru durumum “Yenidoğan durum Default” olarak görünüy
Yaklaşık 1 ay önce İBB Sosyal Yeni Doğan Desteği’ne başvuru yaptım. Başvurum sistemde sürekli “askıda olumsuz” olarak gö...rünüyor ve bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir mesaj, arama ya da açıklama yapılmadı. Yeni doğan bebeğim için sunulan bu sosyal destek imkanından yararlanmak istiyorum ancak b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
