Tuana sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Alo 153 Hattına Ulaşılamıyor, Acil İşlem Yapılamıyor
19 Ağustos 2025 18:09
595"Teşekkürler sorun çözüldü"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Alo 153 Hattına Ulaşılamıyor, İstanbulkart Cihaz Eşleştirme İşlemi Tamamlanamıyor
26 Şubat 15:40
89Kişisel İstanbulkartım için cihaz eşleştirme işlemi yapmak amacıyla 22 Şubat 2026 tarihinden beri İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Alo 153 hattını arıyorum. Ancak günün farklı saatlerinde defalarca aramama rağmen telefon bir süre çalıyor ve ardından kendi kendine kapanıyor, herhangi bir hata mesajı almadan hatta düşüyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
İstanbulkart cihaz eşleştirmesi işleminin sadece Alo 153 üzerinden yapılabildiği belirtilmesine rağmen hatta ulaşılamadığı için işlemimi tamamlayamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Alternatif bir kanal sunulmadığı için de süreci ilerletemiyorum. Özellikle yarın İstanbul’a gidecek olmam nedeniyle bu işlemin acil olarak tamamlanması gerekiyor.
Alo 153 hattının tekrar ulaşılabilir hâle getirilmesini, cihaz eşleştirme işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve acil olan bu durumla ilgili tarafıma hızlı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
02 Mart 15:35 (Şikayetten 3 gün sonra)
06 Mart 11:08
Benzer Şikayetler
Delil sonuçtan hiç memnun değil
Alo 153 Hattına Ulaşılamıyor, Cihaz Eşleşme İşlemi Yapılamıyor
11 Kasım 2025 12:08
179Son 3-4 gündür İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Alo 153 hattına ulaşmaya çalışıyorum. İstanbul Kart cihaz eşleşme işlemini gerçekleştirmek için bu hattı aramam gerektiği belirtiliyor. Ancak, günün her saatinde defalarca (10’dan fazla) aramama rağmen telefon bir süre çalıyor ve ardından kendi kendi...
1762852232381.screenshot-20251111-120938-stanbulkart.jpg
Oyun sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İstanbulkart Telefon Eşleştirme Sorunu Ve 153 Hattına Ulaşılamama
20 Şubat 18:43
63"İlgilenildi."
Esra sonuçtan memnun
Çözüldü
Anne Kartım Aniden Kapatıldı Ve Ücretsiz Ulaşımım Engellendi
03 Ocak 15:00
537İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı ücretsiz Anne Kartım, süresi 23 Haziran 2026 tarihine kadar geçerli olmasına rağmen 2 Ocak 2026 tarihinde anid...
1 Destek
Sinem sonucu yetersiz buldu
İBB Aramasına Geri Dönüş Alamama Ve Kariyer Başvuru Durumu Hakkında Bilgi Talebi
06 Şubat 15:53
96405.02.2026 tarihinde saat 14:58’de 0216 586 55 00 numaralı hattan İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından arandım. Ancak geri aradığımda sistem benden dahili numara tuşlamamı istediği için hiçbir birime bağlanamadım. Ardından “İstanbul Senin” canlı destek hattı, WhatsApp hattı, Alo 153 ve kariyer...
1770553593818.screenshot-20260208-152519-phone.jpg
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri
-
![ikon]()
Ağaç ve Peyzaj
84
-
![ikon]()
Bina Tespiti
460
-
![ikon]()
Borç Sorgulama
288
-
![ikon]()
Burs
6.258
-
![ikon]()
Cenaze İşlemleri
115
-
![ikon]()
Çevre Hizmetleri
707
-
![ikon]()
Havuzlar
130
-
![ikon]()
İmar İşlemleri
99
-
![ikon]()
İSKİ
8.274
-
![ikon]()
Kariyer
1.674
-
![ikon]()
Kent Lokantası
46
-
![ikon]()
Kütüphaneler
181
-
![ikon]()
Öğrenci Yurtları
599
-
![ikon]()
Sağlık
456
-
![ikon]()
Sosyal Tesisler
462
-
![ikon]()
Sosyal Yardım
15.947
-
![ikon]()
Spor
683
-
![ikon]()
Şehir Rehberi
44
-
![ikon]()
Şehir Tiyatroları
63
-
![ikon]()
Şoför Kartı
735
-
![ikon]()
Ulaşım
3.992
-
![ikon]()
Veteriner Hizmetleri
227
-
![ikon]()
Yol Durumu
481
Yorumlar