to read complaints and reviews, or file yours.İBB Altın Boynuz İftar Rezervasyonunda Doğrulama Hatası Ve Kontenjan Yanıltması
İki gündür İBB Altın Boynuz Sosyal Tesisi için internet sitesi üzerinden rezervasyon almaya çalışıyorum; ancak sistemde ciddi bir sorun yaşıyorum. 4 Mart tarihli iftar yemeği için, gece 00.00'da açılan kontenjanından 3 kişilik, 63 kontenjanından oluşan iftar rezervasyonu oluşturmaya çalışıyorum. Saat 00.01'de tüm bilgileri girip onayladığımda “doğrulamada hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıyorum ve rezervasyon kesinlikle kabul edilmiyor.
Bu hatayı aldıktan sonra tekrar aynı tarih için giriş yaptığımda ise sistem ilgili güne ait kontenjanı tamamen dolu gösteriyor ve yeniden rezervasyon şansı tanımıyor. Yani ilk denemede sistem hata veriyor, ardından da aynı tarih için dolu göründüğü için işlem yapılamıyor.
Bu durumun basit bir teknik aksaklıktan ziyade kasıtlı bir sistem hatası olabileceğini düşünüyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. 4 Mart iftarı için 3 kişilik rezervasyonumun sistem üzerinden ya da manuel olarak oluşturulmasını ve ilgili tarihe ait rezervasyon ekranındaki hatanın detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69825272538 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Saate dikkat lütfen. 1 dakika içinde yüzlerce kontenjan nasıl doluyor? Bari yalandan tesislerde iftar var demeyin.