"Teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi alacak
15.982 şikayet
Evlilik Yardım Başvurusunda Doğru Bilgi Girmeme Rağmen Ad Soyad Bilgisi Yanlış Hatası
İstanbul Büyükşehir Belediyesinin evlilik yardım desteği başvuru sisteminde 1 haftadır yaşadığım bir sorunu belirtmek is...tiyorum. Hem internet sitesi üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum ancak her seferinde “Ad soyad bilgisi yanlış girilmiştir” şeklinde hata alıyorum.
Ramazan Kuponu Başvurusu İçin Bilgi Ve Kanal Eksikliği
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Ramazan kuponu başvurularıyla ilgili bilgi almak istiyorum ancak Şubat ayından bu yan...a başvuru yapılacak yeri ya da kanalı bulamıyorum. Hem internetten hem de diğer kanallardan araştırmama rağmen net bir başvuru alanına ulaşamadım. Bu süreçte İBB’yi arayıp bilgi a
"Teşekkür ederim sorun çözüldü 👏🏻👍🏻"
İBB Sofra Destek Ödemesinde Uzun Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği
İBB Sosyal Yardım kapsamında geçim ve Sofra destek ödemesi için uzun zamandır bekliyorum; ancak bugüne kadar tarafıma hi...çbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Verilmeyecek ya da onaylanmayacak bir ödeme için bu kadar süre bekletilmemi anlayamıyorum. Başvuru durumumu T.C. kimlik numaramla sorguluyorum v
Burs IBAN Doğrulama SMS’i Telefon Değişikliği Nedeniyle Gelmiyor
İBB’nin 2025–2026 dönemi Sen Oku Diye Yardım Bursu’na kayıt oldum ve bursum onaylandı. Başvuru sırasında kullandığım tel...efon hattım daha sonra kapandığı için şu an SMS alamıyorum. Eski kayıtlı numaram 0535 **** 95’tir. Uygulamaya giriş yapabiliyorum fakat IBAN tanımlaması için “SMS sorgula” dediğim
İBB Sosyal Destek Başvurum Üç Yıldır Beklemede Ve Ödeme Gelmedi
İBB sosyal destek başvurumu yaklaşık 3 yıl önce yaptım. Sistem üzerinde başvurum hâlâ “ödeme olarak gösteriliyor” durumu...nda görünüyor ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir ödeme ya da destek ulaşmadı. Bu süre içinde İBB’yi defalarca telefonla aradım, her seferinde bana “size uygun ödeme şekli SMS olar
Beslenme Kartı Başvurusu Uzun Süre Onaysız, Açık Gerekçe Talebi
Eylül ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesi üzerinden Beslenme Kartı başvurusu yaptım; ancak başvurum hiçbir zaman onayl...anmadı. Sistemden baktığımda “kurul kararı verecek, şu an yapılacak bir şey yok” şeklinde bir ifade görüyorum ve süreç bu şekilde uzun süredir beklemede bırakıldı. Bu süreçte iste
İBB Sosyal Yardım Kartı Başvurusunda Uzun Süreli İletişimsizlik
İBB sosyal yardım başvurusunda bulundum, başvurum sistemde yaklaşık iki aydır “planlama havuzunda” olarak görünüyor. Bu ...süre içinde ekipler evime gelerek benimle yüz yüze görüştüler ve sosyal yardım kartı verileceği, kartın da eve teslim edileceği söylendi. Aradan geçen zamana rağmen ne kart tarafı
İBB Emekli Pazar Desteği Ödeme Aşamasında Bilgilendirme Eksikliği
İBB Emekli Pazar Desteği başvurusu yaptım. Sistem üzerinde başvurumun onaylandığı ve durumun “ödeme” aşamasına geçtiği g...örülmektedir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmamıştır. Başvurum onaylanmış olmasına rağmen ödeme süreci ve ödemenin nasıl
İBB Sosyal Tesislerde Kontenjan Var Görünmesine Rağmen Rezervasyon Reddi
İBB Sosyal Tesisler için uzun süredir online rezervasyon yapmaya çalışıyorum; ancak sistemde yaşadığım bir problem neden...iyle bir türlü işlemimi tamamlayamıyorum. Beykoz Fetih Paşa, Küçük Çamlıca ve Haliç Altınboynuz tesisleri başta olmak üzere birçok tesiste farklı gün ve saatler için, hem öğlen hem
İBB Çakmak Yüzme Havuzu Üyelik İadesi Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
İBB Çakmak Yüzme Havuzu’nda yüzme branşı için 600 TL karşılığında aldığım üyeliğin kullanmadığım seansları için iade tal...ebinde bulundum. Tesise giderek iade için gerekli imzayı attım, işlemlerin başlatıldığı söylendi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Öde
İBB’nin Ramazan Kupon Desteği Hesapta Görünmedi Ve ATM’den Çekilemedi
"Kısa sürede sorun çözüldü destek ödemesi aldım teşekkür ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Ramazan kupon desteğiyle ilgili yaşadığı...m sorunu paylaşmak istiyorum. 06.03.2026 tarihinde İBB’den, tarafıma 2.000
İBB Mavi AKBİL Başvurusunda İnternet Tanımlama Hatası Ve Çözüm Merkezine Zorunlu Gitme
İBB mavi AKBİL başvurumu internet üzerinden yapmak istedim; ancak sistemde tanımlama aşamasında sürekli hata alıyorum ve... işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Yaklaşık bir gündür farklı denemeler yapmama rağmen başvurumu çevrimiçi ortamda sonuçlandıramıyorum. Bu sorun nedeniyle İBB ile iletişime geçt
Ramazan Kuponu Teslim Edilmemesi Ve Çelişkili Bilgi
İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum. İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden SMS ile Ramazan kuponuna 2000 TL hak kazandığı...ma dair bir mesaj aldım. Mesajda kuponu muhtarlıktan teslim alabileceğim ve 10.03.2026 - 12.03.2026 tarihleri arasında teslim almam gerektiği yazıyordu. Belirtilen süre içinde mah
Uzun Süreli Sayaç Arızası Nedeniyle Aşırı Su Faturası Ve Atık Su Ücretindeki Tutarsızlık
İSKİ’ye bağlı İstanbul Kağıthane ilçesindeki aboneliğimde, 08.02.2026 – 11.03.2026 dönemine ait su faturam 2.216 TL olar...ak çıkarıldı. Yıllardır su faturam ortalama 200 TL civarında gelirken bu kadar yüksek bir bedel ile karşılaşınca İSKİ’yi aradım ve sebebini sorduğumda, sayacın uzaktan okunduğunu,


İBB Öğrenci Abonman Desteğinin Kesilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
İstanbul Kart'ıma tanımlanan İBB öğrenci abonman desteği ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Öğrenci İ...stanbul Kart'ıma Ocak dönemi için 25 Aralık tarihinde 750 TL tutarında destek yüklendi. Ancak Şubat ve Mart aylarında hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu destek kesildi ve kartıma y
Ramazan Yardımının Banka Hesapına Yatırılması Ve Bilgilendirme Talebi
İBB tarafından sağlanan 2.000 TL’lik Ramazan yardım kuponu hakkında bilgi almak ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyo...rum. Yardıma acil ihtiyacım olmasına rağmen, ne zaman yatacağına dair bugüne kadar tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi gelmedi. Bu yardımın banka hesabıma ne zaman yatacağı
"Teşekkürler"
İBB Şoför Kartı Başvurusunda Ehliyet Sicil Numarası Hatası
İBB Tuhim üzerinden İBB şoför kartı başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır sistem ehliyet bilgilerimi kabu...l etmiyor. Ehliyet seri numaramı doğru girdiğim halde ekranda ehliyet sicil numarası ile ilgili sıkıntı olduğu yönünde uyarı alıyorum. Ehliyetimde herhangi bir sorun olmadığı halde
Sosyal Yardım Başvurusunda Uzun Bekleme Ve Bilgi Eksikliği
Kasım 2025’te İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne sosyal yardım için başvuruda bulundum. Başvuruma dair SMS ile bilgilendi...rme ve başvuru numarası aldım ancak aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir sonuç açıklanmadı. Telefonla aradığımda sadece tarafıma mesaj geleceği söyleniyor fakat sürecin ne a
İBB Sosyal Destek Kartımın Dağıtım Sürecindeki Gecikme Ve Mağduriyetim
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek kartı ile ilgili yaşadığım... mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İki ay önce, 16 Şubat tarihinde aranarak
Ramazan Yardımı Ödemesinin Gecikmesi Ve Acil İletilmesi Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Ramazan destek yardımı için 27.01.2026 tarihinde kendi adıma başvuruda bulundum. Çata...lca’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 aydır 2.000 TL tutarındaki Ramazan yardımı ödemesini bekliyorum. Başvurumun onaylandığı bilgisi verildi ancak bugüne kadar Yapı Kredi Bankası h
Ramazan Destek Kuponu SMS’i Gelmedi, Acil Çözüm Bekliyorum
"Teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99














