to read complaints and reviews, or file yours.İBB Sosyal Yardım Gıda Kartı Başvurusunun Planlama Havuzunda Uzun Sürede Kalması
İBB Sosyal Yardım birimine yaklaşık iki buçuk yıldan daha uzun bir süre önce aylık gıda kartı yardımı için başvurdum. Başvurudan sonra ekipler eve gelerek inceleme yaptı ancak aradan geçen uzun zamana rağmen sistemde hâlâ “planlama havuzunda” olarak görünüyor.
Bu süreçte bir bebeğim oldu, şu an 1,5 yaşında ve ne yazık ki beslenmesi konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Zor durumdayım, bebeğimin temel gıda ihtiyaçlarını bile çoğu zaman karşılayamıyorum. Gerçekten ihtiyaç sahibi olmama rağmen, yardımı hak etmeyen kişilere verildiğini görmek beni ayrıca üzüyor. Yıllardır bekliyorum ama başvurumla ilgili somut hiçbir ilerleme olmuyor.
153’ü defalarca aradım, sosyal yardıma dilekçe gönderildiği ve karar verildiğinde tarafıma ulaşılacağı dışında hiçbir net bilgi verilmedi. Her aradığımda aynı cevabı alıyorum, hiçbir çözüm sunulmuyor. Buradan yazdığımda da sadece “talebiniz ilgili birime iletilmiştir” denilip yine somut bir adım atılmıyor.
Bebekli ve gerçek anlamda ihtiyaç sahibi bir aile olarak, gıda kartı yardımına ilişkin başvurumun artık planlama havuzunda bekletilmeden, ivedi şekilde değerlendirilmesini ve yardım kartımın acilen onaylanmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu belirsizliğin son bulmasını ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
153 arayıp şikayet cozumunuzden ne kadar memnunsunuz diye anket istedi fakat ne çözüm var ne de konuyla ilgili bir görüşme
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69990191691 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Hep aynı mesaj sürekli kayıt altına alindi deniyor ama bir sonuca varmıyoruz lütfen tarafıma kart yardımını bir an ince çıkartın zor durumdayız
Tarafıma bu mesaj geldi ne zaman onaylanacak. Oluşturduğum talepler hiçbir ise yaramış değil ben zaten 2 yildir bu onay mesajını bekliyorum ne zaman onay gelecek. Lütfen onay mesajını gönderin bir an evvel. Hiç hak etmeyen durumu iyi insanlar bu yardımı alıyor biz zor durumdayız ama bekletiliyoruz günden güne daha zor oluyoruz. Lütfen onay mesajı ve market kartını gönderin lütfen
Hala ne kod geldi ne kart oyalayan bu cevaplar. İhtiyacı olana değil olmayana verdiniz
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Sorun çözülmedi her şey hala aynı boşuna anket istiyorlar
Hiçbir sonuç çözüm yok yine bir yardim alamadık. Ölüm de olsa verilmeyeceğini anladık
