Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Genç Üniversiteli Ulaşım Desteği Yenilenmedi, 1 Günlük Mağduriyet

Zeynep'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ediyorum

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı Genç Üniversiteli 1 yıllık ulaşım desteğinden faydalanıyorum. İlk abonmanım Aralık 2025’te yattı, Ocak ve Şubat aylarında da abonmanım sorunsuz bir şekilde yüklendi. Ancak 1 Mart 2026 saat 17.00 itibarıyla abonmanım bitti ve sistemin yeni dönem abonmanımı tanımlaması gerekirken herhangi bir yenileme yapılmadı.

Desteğin 1 yıl boyunca devam edeceğine dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılmıştı, ayrıca İstanbul Senin uygulamasından da bu durumu teyit etmiştim. Buna rağmen 1 Mart’tan sonra İstanbulkart mobil uygulamamda herhangi bir yeni abonman görünmüyor ve 1 gündür bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. İstanbulkart numaram 7398 ile bitmektedir.

Öğrenci olarak bütçemi bu desteğe göre ayarladığım için bu aksama beni ciddi şekilde zorluyor. Genç Üniversiteli kapsamındaki ulaşım desteği abonmanımın ivedilikle yeniden tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını rica ediyorum.

3 Mart 12:27 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69836124980 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Zeynep
Zeynep
13 Mart 13:23

Teşekkür ediyorum

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Abonman Ulaşım Desteği Kartıma Yansımıyor

Feryal

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı İstanbulkart abonman ulaşım desteğiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak is...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Otobüslerinin Bitmeyen Arızaları!

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Otobüslerinin Bitmeyen Arızaları!

Profil fotoğrafı
Derya
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Hayati Tehlike, Acil Müdahale Edin Lütfen

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Hayati Tehlike, Acil Müdahale Edin Lütfen

Profil fotoğrafı
Songul
Metrodaki Mağdur Kaldığım Durum!

Metrodaki MağdurKaldığım Durum!

Profil fotoğrafı
İlknur
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Yaya Geçidi Çizgisi Çizmek Çok Mu Zor?

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Yaya Geçidi Çizgisi Çizmek Çok Mu Zor?

Profil fotoğrafı
Hakan
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Acil Hız Kesici Lazım!

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Acil Hız Kesici Lazım!

Profil fotoğrafı
Duygu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi M4 Metrosu 8'li  Vagon Gönderilmemesi

İstanbulBüyükşehir Belediyesi M4 Metrosu 8'li  Vagon Gönderilmemesi

Profil fotoğrafı
Sudem

Öne ÇıkanKonular

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri