
İstanbul Büyükşehir Belediyesi 153 yardım başvuru
535 şikayet

3 Aydır Beklediğim Sosyal Yardım Kartım Hâlâ Teslim Edilmedi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbul sosyal yardım kartımı kayb...ettiğim için yaklaşık 3 ay önce yeni kart başvurusu yaptım. Başvurum sonras
İBB Sosyal Yardım Kartım Teslim Edilmedi, Bilgi Ve Destek Bekliyorum

Aralık 2024 tarihinde İBB Sosyal Yardım kartı için başvuru yaptım ve daha sonra başvurumun onaylandığına dair mesaj aldı...m. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. 153’ü birkaç kez aradığımda ilk başta kartın basıldığını söylediler, bugün ise yaklaşık 10 dakika önce yaptığım
Sosyal Yardım Kartı Başvurumda Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Uzun süredir İBB Beyaz Masa üzerinden yaptığım sosyal yardım kartı başvurumla ilgili hiçbir şekilde hızlı ve net bir ger...i dönüş alamıyorum. Yaklaşık 6-7 aydır beklememe rağmen süreçle ilgili tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmadı ve kartım hâlâ elime ulaşmadı. Başvuru numaram elimde olmadığı için
İBB Sosyal Yardım Başvurularımın Sürekli Ve Gerekçesiz Olarak Reddedilmesi Hakkında Açıklama Talebim
İBB’nin sedes Yenidoğan destek paketi ve diğer sosyal yardımlarına gerçekten ihtiyaç sahibi olmama rağmen defalarca başv...uru yaptım. Ne telefonla ne de online başvurularımda neden sürekli red aldığım bana açık ve anlaşılır bir şekilde açıklanmadı. Hiçbir güvencem yok, eşim tek çalışıyor ve yüklü mik
Onaylanan Market Kartı Yardımı Aylardır Ulaştırılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık iki aydan uzun süre önce market kart yardımı için başvuruda bulundum. Başvuru... ekranında “başvurunuz kurul tarafından onaylanmıştır” ve “ödeme” şeklinde onay çıktığı halde bugüne kadar tarafıma hiçbir yardım ulaşmadı. Bu süreçte defalarca Alo 153’ü aradım.
Doğum Yardım Paketi Başvurum Haftalardır Sonuçlanmadı, Acil Destek Bekliyorum

"Mesajıma karşılık hemen ilgilenildi ve doğum paketini ikinci gün içinde tarafıma teslim edildi. Teşekkür ederim"
İBB’nin doğum yardım paketine gebeliğimin 22. Haftasında başvuru yaptım. Şu... an 34. Haftaya girmiş durumdayım ancak başvurum hâlâ “incelemede” olarak g
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Market Yardım Kartım Haksız Şekilde İptal Edildi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim Sofrası kapsamında üç yıldır düzenli olarak aldığım market yardım kartım, 16.12....2025 tarihinde tarafıma telefon edilerek iptal edildi. Arayan görevli, kartın güncellenme zamanı geldiğini, ev ziyareti yapılacağını ve birkaç soru sorularak durumumuzun yeniden d
İBB Sosyal Yardım Başvurusu Sürekli Beklemede, Acil Destek Talebim Sonuçsuz Kaldı

"Dönüş için teşekkür ederiz 🙏"
İBB sosyal yardım başvurumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Defalarca başvuru yapmama rağmen yardımla...rın gerçekten ihtiyacı olana değil, ihtiyacı olmayana verildiğini görüyorum. İhtiyaç sahibi olduğumu, durumumun acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen başvurum sürekli “beklemed
Onaylı Sosyal Yardım Kartım 2 Aydır Teslim Edilmiyor, Haklarımı Kullanamıyorum

İBB Market sosyal yardım kartım Kasım 2025’ten beri onaylı görünmesine rağm...en yaklaşık 2 aydır bir türlü dağıtıma çıkmadı. Her aradığımda sadece “bekl
Sedep Yardımı Başvurusunda Bilgi Karmaşası Ve Mağduriyet

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin SEDEP yardımıyla ilgili olarak yaklaşık iki yıldır devam eden başvuru sürecimde ciddi... bir bilgi karmaşası yaşamaktayım. Online sistem üzerinden yaptığım başvurularda, ekranlarda 'Kurulun onayına sunulmuş, gerekli yardım yapılacak' şeklinde bir ifade görülüyor ve el
İstanbul Yardım Kartı'nın Gerekçesiz İptali Mağduriyetimi Artırdı

Sofra Geçim Desteği Onaylandı Ama Sistemde Yardım Görünmüyor

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin İBB uygulaması üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Sofra Geçim Desteği başvurusu yaptım. Ba...şvuru sürecinde sistemde sürekli “kurula sunuldu, beklemede” gibi ifadeler görüyordum. Bugün tekrar kontrol ettiğimde Sofra Geçim Desteği başvurumun onaylanmış olduğunu gördüm. Bu
Destek Başvurularında Bilgilendirme Eksikliği Ve Belirsizlik Sorunu

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim Sofrası destek paketi ve SEDEP başvurumla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak... istiyorum. SEDEP başvuru ekranında başvurumda 'ödeme' ifadesi görünüyor. Ayrıca süt yardımı aldığım ve diğer yardımların da onaylanmış olduğu söylenmesine rağmen, bugüne kadar tar
İBB Doğum Paketi Yardım Başvurumun Sebepsizce Reddedilmesi Ve Bilgi Eksikliği

İBB Sosyal Yardım kapsamında verilen doğum paketi için eşim, benim adıma D****** A***** olarak başvuru yaptı. Şu an 21 h...aftalık gebeyim ve bu yardıma gerçekten ihtiyacım olmasına rağmen, daha önce yapılan başvurular hiçbir açıklama yapılmadan sürekli reddedildi. Son yapılan başvuruda ise sistemde 'd
Yenidoğan Yardımı Başvurum 12 Haftadır Sonuçlanmadı, Mağdurum
20. haftamda yenidoğan başvurusu yaptım, şu an 32. haftamdayım. Başvuru durumunda 'doğum bekleniyor' yazıyor. İstanbul A...vcılar'da oturuyorum, zor durumdayız, belediyemizden yardım bekliyoruz. 153'ü aradığımda sistemde güncelleme var dediler. Defalarca aradım, kalktı mı yoksa bu yardım?
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım Kartım Onaylandı Ama Hala Elime Ulaşmadı!

"Teşekkürler kartı beklemedeyim."
İBB sosyal yardım kartı başvurum onaylandıktan sonra yaklaşık 1 haftadır mo...bil uygulamada kartım “kart tanımlanmış, bekleyen talimat 1500 TL” olarak g
Çocuk Beslenme Yardımı Başvurum Hakkında Bilgilendirme Ve Destek Talebi

İBB’nin çocuk beslenme yardımıyla ilgili olarak yaklaşık 2 aydır çok zor durumda olduğum için bu şikayeti yazıyorum. Kağ...ıthane Gürsel Mahallesi’nde ikamet ediyorum, 5 ve 10 yaşlarında iki çocuğum var ve onlar için aylık 2.000 TL tutarında çocuk beslenme yardımı talebinde bulundum. Alo 153’ü aradığı
Sosyal Yardım Başvurumun Sonuçlandırılmasını Ve Bilgilendirme Talep Ediyorum
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden tüm sosyal yardımları kapsayacak şekilde başvuru yaptım. Ba...şvuruma istinaden ev ziyareti de gerçekleştirildi ve sonrasında tarafıma “Sosyo-ekonomik durum değerlendirmeniz tamamlanmıştır, başvurunuz Değerlendirme Kurulu’nun onayına sunulmuş
Mevcut Sosyal Yardım Dosyasına Yeni Doğan Kızımın Eklenmesi Talebim Karşılanmıyor

İBB sosyal yardımlarından yararlanıyorum ve haneme yeni doğan kızımın eklenmesini talep ediyorum. Bunun için Alo 153’ü a...radığımda, bana mevcut dosyam üzerinden işlem yapılması yerine tamamen yeni bir başvuru yapmam gerektiği söylendi. Başvurumu sıfırdan yenilemek istemiyorum, sadece kızımın mevcut
Sofra Geçim Yardımı Başvurum Yıllardır Sonuçlanmadı
İBB’nin Sofra geçim yardımı için 2022 ya da 2023 yıllarında kendi adıma başvuru yaptım, ancak aradan uzun bir süre geçme...sine rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı. Üzerinden yaklaşık üç yıl geçmesine rağmen sistemde herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme göremiyorum. Bu süreçte Alo 153’ü arayarak du
Onaylanan Market Yardımının Yıllardır Sonuçlanmaması Ve Mağduriyet

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne 2023 yılında temel ihtiyaçlarım için market alışverişi yardımı talebiyle başvuru yaptı...m. 153 üzerinden yaptığım başvuruda tarafıma yardımımın onaylandığı, dosyamın inceleme aşamasında olduğu söylendi ancak aradan 3 yıl geçmesine rağmen sütten başka herhangi bir yard
Yeni Doğan Bebek Paketi Başvurumun Gerekçesiz Reddedilmesi Mağduriyetimi Artırıyor

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan bebek paketi uygulamasından yararlanmak için yaklaşık 2 hafta önce 153 üze...rinden başvuru yaptım. Herhangi bir geri dönüş olmayınca tekrar 153’ü aradığımda, başvurumun onaylanmadığını öğrendim ancak bununla ilgili bana hiçbir gerekçe açıklanmadı. Hamiley
Sosyal Yardım Başvurumun Sonuçlanmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık 2 ay önce sosyal yardım için başvuru yaptım. Başvurumdan sonra görevliler evi...me gelerek inceleme yaptı ve ayrıldılar, ancak o günden beri tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir başvuru numarası verilmedi, sadece Alo 153’ü arayarak bilgi alabil
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100