to read complaints and reviews, or file yours.
İBB Sosyal Hizmetler aracılığıyla İstanbul Kart'ıma bir hayırsever tarafından 1000 TL tutarında yardım ödemesi yapıldığı... söylendi, ancak dün itibarıyla ve bugün de tekrar kontrol ettiğimde İstanbulkart bakiyemde bu tutar görünmüyor. Yardımdan yararlanan kart bana ait olup kart numarasının son dört
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan yardım paketine yaklaşık 1 ay önce başvuruda bulundum. Arkadaşımla aynı zam...anda başvuru yapmamıza rağmen onun paketi teslim edilmiş, benim başvurum ise hâlâ sistemde “değerlendirme aşamasında” görünüyor. Süreci öğrenmek için 153’ü aradığımda her seferin
İki yıldır İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım hattına düzenli olarak başvuru yapıyorum. Otizm raporlu bir ...çocuğum ve küçük bir bebeğim var, bu nedenle çalışamıyorum ve herhangi bir gelirim yok. Buna rağmen bugüne kadar tek kuruş sosyal yardım alamadım. Buna karşın, çevremde evi ve arab
İBB’nin “Sen Oku Diye” kırtasiye yardımı için başvurular başladığı anda Ese...nyurt ilçesinden başvurumu yaptım. Yardım tutarı olan 3000 TL’yi ATM den çe
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan bebek yardım paketi için yaklaşık 4 ay önce İBB mobil uygulaması üzerinden ...başvuru yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sisteme girdiğimde başvurum hâlâ “inceleme sürecinde” olarak
İstanbul’da Sedep kapsamında sosyal yardıma 2024 Şubat ayında 153 üzerinden başvuru yaptım. İlk başvuru sırasında tarafı...ma, yaklaşık 1 ay sonra 153’ü arayarak sonucu öğrenebileceğim söylendi. Ancak aradan neredeyse bir yıl geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlandırılmadı ve sistemde sadece “Başvurun
İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal desteklerinden yararlanmak için son dört yıl içinde toplam dört kez başvuru yaptım.... En son yaptığım başvurular yaklaşık bir yıl önceydi ve sistemde başvurularımın sonucunun “olumlu” olduğu, “destek miktarı sağlanacaktır” şeklinde bir ifade görünüyor. Bu ifade 10
İstanbul Büyükşehir Belediyesi 153 hattını aradığımda, 2025 yılında sosyal yardım için yaptığım başvurunun sistemde “olu...mlu sonuçlanmış” ve onaylanmış olarak göründüğünü öğrendim. Ancak yaklaşık bir senedir bana hiçbir şekilde herhangi bir yardım ulaşmadı. Ben kirada oturan, sadece eşi çalışan ve i
İBB Kentsel Dönüşüm kapsamında kiracı olarak yaşadığım İstanbul Bahçelievler’deki dairemize bir duyuru kağıdı asıldı ve ...2 aylık bir süre verildiği belirtildi. Ancak kira desteği ve diğer yardımlar için başvuruyu nereye ve nasıl yapacağım konusunda hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 3 aydı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardımlarından faydalanmak için 2023 yılında Beyoğlu’nda ikamet ederken 153 ha...ttını arayarak başvuru yaptım. Çevremdeki birçok kişiye düzenli olarak market kartı ve farklı destekler verildiğini görmeme rağmen, bana yalnızca birkaç kez Halk Sütü yardımı yapıl
Yaklaşık 3 yıldır İBB Sosyal Yardım Kartı’nı düzenli olarak kullanıyordum. 01.01.2026 tarihinde arandım ve başvurumun ye...niden yapıldığı, onaylandığı ve limitimin 1500 TL’den 2000 TL’ye yükseltildiği bilgisi verildi. Ocak ayı ödemesi de kartıma yattı, ancak Şubat ayı ödemesi yatmadı. Bunun üzerine 1
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan yardım paketi ile ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. İlk bebeğim...de yaptığım başvuru olumsuz sonuçlanmıştı. Şu an ikinci gebeliğim devam ediyor ve 30.01.2026 tarihinde 153 hattını arayarak yeniden başvuru talebi oluşturdum, başvurumun takibini i
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardımlarıyla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Üç ay önce doğum yaptım, 3 ya...şında bir çocuğum daha var, kirada oturuyoruz, eşim çalışmıyor, sigortamız ya da düzenli bir gelirimiz yok, ben ev hanımıyım. Buna rağmen yaptığım tüm sosyal yardım başvurularım si
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan paketi için başvuru yaptım, ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden başvurum olu...msuz değerlendirildi. Başvuruyu iki gün önce yaptım, sistemde “askıda” ve “olumsuz değerlendirildi” şeklinde görünüyordu. Bunun üzerine Alo 153’ü arayarak teyit ettiğimde, yine her
Yaklaşık iki yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kartı başta olmak üzere çeşitli sosyal yardımları...na başvurdum. Başvurumun İBB başvuru sorgulama ekranında “olumlu” olarak göründüğünü uzun süre düzenli olarak takip ettim. Buna rağmen yalnızca geçen sene Ramazan döneminde 2.000 T
İstanbul Sultangazi’de ikamet ediyorum ve İBB sosyal yardım kartı başvurumu 02.10.2024 tarihinde yaptım. 2024 Şubat ayın...da evime gelinip inceleme yapılmasına rağmen başvurum sistemde hâlâ “değerlendirme kurulu” olarak görünüyor. Bu süre içinde defalarca 153’ü aradım, her seferinde başvurunun onayla
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra Geçim Desteği’ne yaptığım başvuru, sistem üzerinden yaptığım sorgulamada yaklaş...ık bir hafta önce olumsuz olarak göründü. Sistemde, “İBB Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı’na yapmış olduğunuz müracaatınız, Belediyemiz Sosyal İşler ve Yardım Esasları Yönetmenliğ
Yaklaşık 3 ay önce İBB’nin internet sitesi üzerinden Geçim Sofra destek paketi kapsamında market kartı almak için başvur...u yaptım. Başvurum sonuçlanmadan tarafıma Halk Süt yardımı başlatıldı, ancak ben özellikle market kartı için başvuruda bulunmuştum ve süt yardımı talep etmemiştim. Yaklaşık 2 ay ö
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan Destek Paketi için İBB Başvuru Sistemi üzerinden başvuru yaptım. Başvurumu ...hamileliğimin 20. Haftasında gerçekleştirdim, şu an 34. Haftadayım ve üzerinden 3 ayı aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Başvurumu Sultanbeyli’dek
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Kartım uzun süredir onaylı ve kart tarafıma ulaştı. Kartı aktifleştirme işleminden... sonra kişiselleştirme yaptım ve NFC özelliği olan telefonumdan kartı okuttum. Kart yaklaşık yüzde yetmişe kadar okuduktan sonra hata verdi. Bu işlemin ardından kartımda görünen 20
Yaklaşık iki yıl önce İBB Yardım Kartı başvurusunda bulundum. Başvurum sistemde onaylanmış görünmesine rağmen bugüne kad...ar bana hiçbir şekilde kart ulaştırılmadı. Bu süreçte defalarca, 153’ü 15–20 defadan fazla aradım. Her aradığımda başvurumun onaylandığı ve işlemin sürdüğü söylendi. Aynı dönemde
İBB’ye yaklaşık 2024 Temmuz ayında Sofra Destek başvurusu yaptım. Başvurum uzun süre “değerlendirme aşamasında” olarak g...öründü, daha sonra sistemde “değerlendirme tamamlandı, olumlu bulundu, ödeme yapılacak” ifadesi yer aldı. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme veya fiili
İBB’nin “Sen Oku” yardımına Eylül ayında başvuru yaptım, aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme ...yatmadı. Çevremde başvuru yapan birçok kişinin ödemesi yapılmışken, benim başvurumla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. 153’ü defalarca aradım, her seferinde bana “SMS gelecek, be
Yaklaşık üç yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi üzerinden İBB uygulamasını kullanarak ekonomik destek başvurusunda b...ulundum. Başvurumu yaptığım günden bu yana tarafıma ne herhangi bir ödeme, ne kart, ne SMS, ne de başka bir şekilde bir yardım ulaşmadı. Başvuru sorgulama ekranında uzun süre “Tal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100