to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 yıl önce Gölcük İstanbul AVM'deki Marcabella mağazasından toplam 150 bin tl ödeyerek koltuk takımı, yatak odası, yemek odası ve l koltuk aldım. Aldığım günden bu yana birçok problemle karşılaştım. L koltuğumun eksik parçaları 1,5 yıldır teslim edilmedi ve sürekli erteleniyor. Gardırop kapağında şişme oluştu, TV ünitesinin çekmeceleri başından beri düzgün çalışmıyor, yatak yaklaşık 5-6 aydır gıcırdıyor, aynalar ilk günden beri çizik geldi ve sandalyelerin vidaları tutmuyor.
Bu sorunların hiçbiri kullanıcı hatasından kaynaklanmıyor. Defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, mesaj attım fakat sürekli erteliyorlar ve 1,5 yıldır hiçbir çözüm sunulmadı.
Ürünlerin değiştirilmesini ve eksik parçaların acilen gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
5 ay önce Gölcük Hedef AVM'den bir yatak odası, iki takım çift kişilik yatak baza takımı, koltuk takımı, 3 adet gardırop satın aldım. Parasını peşin ödedim. Aylar sonra ürünler geldi. Yatak odam taşıma esnasında düşüp kırılmış ve aynı üründen yokmuş. Paranızı iade edelim mi teklif ettiler. Biz de in...
Temmuz ayı sonunda Yön AVM Antalya Kapalı Yol şubesinden aldığım yatak odası takımının teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Teslimat sırasında komodinin birisi eksikti, A***'nin yanında başının aynası kırık geldi, şifonyerin küçük bir parçası yoktu, gardırobun kapağı açılmıyor ve değişmesi gerekiyor...
Gölcük Hedef AVM şubesinden aldığım yatak odası takımlarının aynalarında geçmek bilmez bir leke bulunuyor. Bu durumu defalarca izah etmeme rağmen ilgilenen olmadı. Ürün bir senedir evimde ve hala hiçbir şekilde ilgilenen yok. Aylar sonra bile kendim sürekli gitmeme rağmen bana dönüş yapılmadı. Üstel...
Atılım AVM Esenyurt şubesinden yaklaşık 1.5 hafta önce bir koltuk takımı satın aldım ve ödemesini taksitli olarak yaptım. Ürün dün öğleden sonra teslim edilecekti ancak teslimat gerçekleşmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durum artık sürekli hale geldi. Teslimatla ilgili olarak hem ...
Yorumlar