to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Takımı Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Atılım AVM Esenyurt şubesinden yaklaşık 1.5 hafta önce bir koltuk takımı satın aldım ve ödemesini taksitli olarak yaptım. Ürün dün öğleden sonra teslim edilecekti ancak teslimat gerçekleşmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durum artık sürekli hale geldi.
Teslimatla ilgili olarak hem mağaza yetkilileriyle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana ekstra sevkiyat çıkaracaklarını söylediler fakat aradığımda kimseye ulaşamıyorum. Destek birimi ve depo sorumlusu da yeterli ilgiyi göstermiyor, sorun çözülmüyor. Satış sonrası hizmetin tamamen ilgisiz ve yetersiz olduğunu düşünüyorum.
Ürünle ilgili sözleşme imzaladım ve teslimatın bir an önce gerçekleşmesini talep ediyorum. Yaşanan bu gecikmenin bir daha tekrarlanmamasını ve mağazanın bu konuda daha sorumlu davranmasını istiyorum.
Mustafa bey merhaba Sevkiyat ile ilgili cumartesi günü sorun yaşandığından dolayı depo sorumlumuz hafta sonu pazar günü sevkiyat ile ürününüzü teslim etmiştir. iyi günlerde kullanın.
Tabii ki emekleriniz için teşekkürler naçizane şirket arası iletişimi geliştirmenizi tavsiye ederim kolaylıklar dilerim
