to read complaints and reviews, or file yours. 
B******* hem yanlış ürün gönderiyor hem de sorunu iletmeme rağmen hâlâ umursamadan öylece bekletiyorlar. Sorun çözmede kesinlikle eksi almalı. Mağduriyetimin üzerinden tam 1,5 ay geçti, hâlâ ne arayan ne soran var. Üstelik bana verdikleri numaralar cevap vermiyor. Düğünüme bir hafta kalmasına rağmen hâlâ yatak odam eksik.
Asıl konuyu netlikle yazmak istiyorum: Bir yatak odası takımı satın aldım ama bana farklı parçalar getirildi. Daha nakliye sırasında fark edip söylememe rağmen ürün evime getirildi. Ben ulaşana kadar bir yanlışlık olduğu bile fark edilmedi. Yatak başlığım başka, bazam başka; hâlâ bir sonuç yok!
Sevgili Elif P., Bozdoğan Ev Yaşam Gereçleri olarak bize yazmanıza sevindik. 32255448 numarasıyla yazmış olduğunuz şikayet ile ilgili sizi memnun edemediğimiz için çok üzgünüz. Bahsetmiş olduğunuz durumla ilgili gerekli araştırmaların yapılması için ilgili birimlerimizle irtibata geçtik. Gelen bilgilendirme sonrasında sizinle iletişime geçip, almış olduğunuz hizmetten memnun ayrılmanız için elimizden geleni yapacağımıza emin olmanızı isteriz. En kısa zamanda görüşmek dileğiyle. Bozdoğan Ev Yaşam Gereçleri Müşteri Hizmetleri Ekibi
Sevgili Elif P., 32255448 numaralı şikayetiniz için , teknik servis yetkilerimize gerekli bilgilendirme yapıldı; sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğunun bilgisini ve diğer detayları sizi arayarak paylaştım. Bu süreçte bize destek olduğunuz için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi buradan vereceğim. Bozdoğan Ev Yaşam Gereçleri Müşteri Hizmetleri Ekibi
Sevgili Elif P., Sizleri arayarak konuyla ilgili gerekli bilgilendirmeyi yaptık. En kısa süreçte ekibimiz hizmet sağlayacaktır.😊 En kısa zamanda görüşmek dileğiyle.
Sevgili Elif P., Sevgili Elif P., 30.04.2025 tarihinde sizlerle görüşme sağladık efendim. Ürününüz eksiksiz bir şekilde teslimatı yapıldığını, memnun olduğunuzu belirtiniz. Hayırlı olsun. Güzel günlerde kullanmanızı dileriz 😊 Bozdoğan Ev Yaşam Gereçleri Müşteri Hizmetleri Ekibi
Marka beni en sıkıntılı dönemimde çok uğraştırdı mağduriyetimi alışverişimi yaptığım mağaza çalışanlarına anlattığımda doğru sonuç alamadım ta ki şikayet vara yazıp müşteri temsilci hanımefendiye kadar kendi sıkıntısı gibi ilgilendi söz verdiği saatte günde sorunumu çözdü Bozdoğan alışveriş deneyimim de karşıma çıkan en güzel hediye bu oldu buradan da teşekkür ederim
Değerli müşterimiz, Teşekkür mesajınızı almaktan mutluluk duyduk. Mağazamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder, sağlıklı, güzel günler dileriz. Saygılarımızla,
Bir yatak odası takımı aldık, istediğimiz renk puf da hediye edeceklerini söylediler. Alışverişi yaparken öyle kibar öyle vaatkarlar ki, süreci söylüyorum. Yatak odası 1 ayda geldi. Aynalarda küçük küçük soyulmalar, yer yer çizikler, yatak baza yok, onlar daha sonra gelecek dendi. Kapaklardan biri ...
Daha taksitleri bitmeyen iki mobilyanın sorunlarını hala yaşıyoruz. Yatak aldım, ayak takımı ve baza kulpları yoktu. Mobilyacıdan temin edip yatağı tamir ettik. 6-7 ay önce kurulan genç oda takımının yatağında, görseldeki demirler bu şekilde kırıldı ve üzerinde yatan çocuk 9 yaşında, toplamda 9 kez ...
Kız çocuğuma tek kişilik yatak, baza ve başlık aldım. Akşam saat 21:00'de ürünü getirdiler. O gün dikkatlice inceleyemedim, ancak o hafta evde temizlik yaparken yatak başlığında hata olduğunu fark ettik. Yeşilova şubesini aradık ve iletişime geçtik. Bize 10 gün içinde değişim yapılacağını söylediler...
Yatak odası takımı aldım; ürün teslim edildi ancak başlık, aldığım ürünle aynı renkte gelmedi. Şubeye giderek durumu izah ettim; defalarca çözüm üretmek yerine beni geçiştirmeye çalışıyorlar. Bu durum beni çok rahatsız etti. Parasını ödemeye devam ettiğim ürünün, beğenip aldığım ürünle aynı başlık o...
Yorumlar