to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitapişler sitesinden 27.12 tarihinde kıts1980881 numaralı siparişimle toplam 18 adet kitap satın aldım; ancak kargo elime ulaştığında paket içinde sadece 12 kitap vardı ve 6 kitap eksik gönderilmişti. Eksik olan kitaplar Retro Yayın Genel Kültür Vatandaşlık 5 Günde Kamp, Retro Genel Kültür Türkçe S...
22 Şubat 2026 tarihinde İşler Kitabevi’nden online olarak kıts200730** numaralı siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve 24 Şubat’ta teslim edildi. Siparişimde TYT Matematik M*** H*** deneme, AYT Matematik M*** H*** Tilt deneme, TYT Matematik kr. Akademi deneme ve AYT Matematik Deneme...
Aralık ayında Bodrum İşler Kitabevi’nden 2026 basım 345 AYT Fizik kitabı aldım. Bugün, 22 Şubat’ta konuları çalışırken kitabın Atışlar kısmının tamamen eksik olduğunu fark ettim. 64. Sayfada serbest düşme konusu varken sayfa doğrudan 97’ye atlıyor ve 97. Sayfada esneklik potansiyel enerjisi konusu b...
9 Şubat 2026 tarihinde saat 19.33’te İşler Kitabevi’nden online olarak kitap siparişi verdim. Öğrenciyim ve kitaplar bana acil lazımdı; güvenip sipariş vermiştim. Sipariş numaram kits2001318 ve ödemeyi kredi kartı ile 756,90 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kitap kargom hale...
8 Şubat 2026 saat 18:32’de Kitap İşler uygulaması üzerinden 8 adet kitap siparişi verdim ve bu sipariş için 2.439 TL ödeme yaptım. 9 Şubat 2026 tarihinde saat 18:32’de tarafıma kits2000727 kargo takip numarasıyla Aras Kargo’ya gönderi yapıldığı ve kargomu bu numara üzerinden takip edebileceğim yönün...
Orijinal Yayınları’na ait TYT matematik test kitabını 21 Aralık civarında İşler Kitabevi’nden satın aldım. Kitabı aldıktan bir süre sonra çözmeye başladım ve yaklaşık 15 gündür kullanıyorum. Kitabı gayet normal şekilde, özenli kullanmama ve ikiye katlama benzeri hiçbir şey yapmamama rağmen şu an kit...
Kitap İşler internet sitesinden 16 gün önce AYT Matematik 90 Günde Video Ders Kitabı’nı (kr. Akademi Yayınları) sipariş ettim. Sipariş kodum KİTS1989855 olup ürün Hepsijet kargo ile tarafıma teslim edildi. Kitabı yeni inceleme fırsatı bulduğumda, bazı sayfalarının koparıldığını ve tekrar arasına gel...
Hatay Dörtyol’daki İşler Kitabevi’ne gittiğimde, geçen hafta Bes Yayınları branş denemelerinde olan kampanyanın bu hafta da devam ettiğini sanıyordum ...
2026 yılı Ocak ayında, sömestr tatili öncesinde İstanbul Maltepe’de bulunan İşler Kitabevi’nden Mozaik Yayınları “Kamp Sömestir” isimli LGS hazırlık kitabını satın aldım. Özellikle güncel müfredata ve yeni sınav sistemine uygun olması için tercih ettiğim bu kitap için ödemeyi kredi kartı ile gerçekl...
Güvenilir olsun diye KPSS kitaplarımı kitap işler sitesinden sipariş verdim. 8 parça ürünü bir poşete sıkıştırıp yollamışlar. Üzerinde başka hiçbir koruması yok ve kitaplar poşeti delmiş kargocu da bunu yere düşürmüş belli ki bu karlı yağmurlu günlerde en üstteki kitabımın köşesi çamurlu ıslak bir ş...
9 Ocak’ta İşler Kitabevi’nin kendi sitesi üzerinden 1987365 numaralı siparişimde 4 kitabı 1.304 TL ödeyerek satın aldım. Öğrenci olduğum ve bu kitaplara acil ihtiyacım olduğu için kısa sürede elime ulaşacağını düşünerek siparişi verdim. Ancak bir haftadan uzun süre geçmesine rağmen siparişim kargoya...
10 Ocak 2026 tarihinde kitapisler.com üzerinden beş adet kitap satın aldım. Siparişlerim Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ancak gelen kitaplardan iki tanesi, sayfalarının sağ alt kısımları belirgin şekilde ıslak halde elime ulaştı. Bu durum hem okuma konforumu bozdu hem de aldığım ürünlerden d...
İşler Kitabevi’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında toplu kitap siparişi verdim. #kıts1919810 numaralı bu siparişim 21 Eylül 2025 tarihinde oluşturuldu ve 25 Eylül 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Paketi açıp kontrol ettiğimde “Vatandaşlık Video Ders Notu – Özgür Özkınık” ...
"Ürün iadesi ve para iadesi yapıldı teşekkürler"
Ümraniye çarşıdaki İşler Kitabevi’ne birkaç kez müşteri olarak gittim ve aynı çalışanla her seferinde saygısız bir tavırla karşılaştım. Özellikle en son 2 Aralık 2025 tarihinde yaşanan olay beni oldukça rahatsız etti. İstediğim kitabı söylediğimde çalışan, “Senin seviyen ona yeter mi? ” şeklinde küç...
11.11.2025 tarihinde Ümraniye İşler Kitabevi’nden 4.303 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında kupon kullanmak istediğimi belirttiğimde, çalışan 'Gerek yok, zaten indirimde.' diyerek kupon tanımlaması yapmadı. Eve dönerken fişimi kaybettim; ancak daha sonra bulup İşler Genel Merkezi'ni a...
Çap Yayınları'nın TYT Fen Bilimleri 30X20 deneme kitabını yaklaşık 2 ay önce İzmir Aliağa’daki işler Kitabevi’nden satın aldık. Kızım denemeleri çözmeye yeni başladı ve kitap üzerinde “video çözüm” ibaresi olmasına rağmen, video çözümlerine hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Çap Yayınları’nın kendi uygula...
28 Eylül tarihinde Kitapişler üzerinden “Bilfen Hafta Hafta Matematik” isimli kitabı, kıts1928977 sipariş numarasıyla satın aldım. Siparişim, sistemde 2 Ekim’de teslim edilmiş olarak görünüyor; ancak kitap bana kesinlikle ulaşmadı. 7 Ekim’de bu durumu fark ettim ve hemen Kitapişler müşteri hizmetler...
02.10.2025 tarihinde ve bir önceki gün, İşler Kitap Evi Çayırova şubesine sabah saatlerinde gittim. Mağaza kapısında 09.30’da açılacağı belirtilmiş olmasına rağmen, saat 09.40 olmasına rağmen kapalıydı ve kapıya asılan iletişim numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Kapıd...
İşler Kitabevi 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
