to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün İşler Kitabevi Keçiören şubesine, iki gün önce satın aldığım ve fişi de yanımda olan bir kitabı yanlışlıkla aldığı...m için iade etmeye gittim. Kitap iadesi sırasında kadın çalışanın tavrı beni son derece rahatsız etti. Yüzünü ekşiterek ve isteksiz bir şekilde konuştu, özellikle mağazada başka mü
Alan Yayınları / İşler Kitabevi’nden bu sabah bir kitap satın aldım ve içindeki dijital çözümleri izleyebilmek için ilgi...li uygulamayı telefonuma yükledim. Uygulamaya kayıt olurken e-posta adresime bir doğrulama kodu gönderileceği belirtildi ancak hiçbir şekilde kod gelmedi. Sayfadan çıkmak zorunda k
Diyarbakır Kayapınar’da, halk kütüphanesinin karşısındaki İşler Kitabevi şubesinden “Bilgi Sarmal AYT Fen Bilimleri Bran...ş Denemesi”ni Büyük Aralık Kampanyası 2026 döneminde satın aldım. Dün çözmeye başladım, bugün tekrar elime aldığımda kitapta soru çözümlerinin olmadığını fark ettim ve basım tarihi
23 Nisan günü saat 10.00 civarında Konya Ereğli’de bulunan İşler Kitabevi’nin “1 kitap alana 1 kitap bedava” kampanyasın...dan yararlanmak için eşim ve çocuklarımla birlikte mağazaya gittik. Ancak mağazada görevli personel biz içeri girdiğimiz andan itibaren bizimle hiç ilgilenmedi, yüzümüze bakmaya bi
Bursa Kestel’deki İşler Kitabevi’nden kısa süre önce yaklaşık 450 TL ödeyerek Bilgi Sarmal AYT Kimya kitabı satın aldım.... Kitabı aldıktan bir süre sonra kapağındaki etiketi kaldırdığımızda, kitabın aslında “öğretmene özel” olduğunu ve bu yazının özellikle etiketle kapatıldığını fark ettik. Yani size
Ankara Etlik’te bulunan İşler Kitabevi’nden YKS hazırlık kitapları aldım. Fazla aldığımı fark ettiğim 2 kitabı iade edip... edemeyeceğimi önce telefonla mağazayı arayarak sordum ve telefonda bana “yarın gelin, yardımcı oluruz” denildi. Ertesi gün mağazaya gittiğimde ise bu kez iade yapılamayacağı, sade
Kitapişler sitesinden 27.12 tarihinde kıts1980881 numaralı siparişimle toplam 18 adet kitap satın aldım; ancak kargo eli...me ulaştığında paket içinde sadece 12 kitap vardı ve 6 kitap eksik gönderilmişti. Eksik olan kitaplar Retro Yayın Genel Kültür Vatandaşlık 5 Günde Kamp, Retro Genel Kültür Türkçe S
22 Şubat 2026 tarihinde İşler Kitabevi’nden online olarak kıts200730** numaralı siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo il...e gönderildi ve 24 Şubat’ta teslim edildi. Siparişimde TYT Matematik M*** H*** deneme, AYT Matematik M*** H*** Tilt deneme, TYT Matematik kr. Akademi deneme ve AYT Matematik Deneme
Aralık ayında Bodrum İşler Kitabevi’nden 2026 basım 345 AYT Fizik kitabı aldım. Bugün, 22 Şubat’ta konuları çalışırken k...itabın Atışlar kısmının tamamen eksik olduğunu fark ettim. 64. Sayfada serbest düşme konusu varken sayfa doğrudan 97’ye atlıyor ve 97. Sayfada esneklik potansiyel enerjisi konusu b
9 Şubat 2026 tarihinde saat 19.33’te İşler Kitabevi’nden online olarak kitap siparişi verdim. Öğrenciyim ve kitaplar ban...a acil lazımdı; güvenip sipariş vermiştim. Sipariş numaram kits2001318 ve ödemeyi kredi kartı ile 756,90 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kitap kargom hale
"Yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim. Ayrı olarak Hilal hanım ve Mustafa bey'e de yardımları için çok teşekkür ediyorum sağ olun"
8 Şubat 2026 saat 18:32’de Kitap İşler uygulaması üzerinden 8 adet kitap siparişi verdim ve bu sipariş için 2.439 TL öde...me yaptım. 9 Şubat 2026 tarihinde saat 18:32’de tarafıma kits2000727 kargo takip numarasıyla Aras Kargo’ya gönderi yapıldığı ve kargomu bu numara üzerinden takip edebileceğim yönün
Orijinal Yayınları’na ait TYT matematik test kitabını 21 Aralık civarında İşler Kitabevi’nden satın aldım. Kitabı aldıkt...an bir süre sonra çözmeye başladım ve yaklaşık 15 gündür kullanıyorum. Kitabı gayet normal şekilde, özenli kullanmama ve ikiye katlama benzeri hiçbir şey yapmamama rağmen şu an kit
Kitap İşler internet sitesinden 16 gün önce AYT Matematik 90 Günde Video Ders Kitabı’nı (kr. Akademi Yayınları) sipariş ...ettim. Sipariş kodum KİTS1989855 olup ürün Hepsijet kargo ile tarafıma teslim edildi. Kitabı yeni inceleme fırsatı bulduğumda, bazı sayfalarının koparıldığını ve tekrar arasına gel
Hatay Dörtyol’daki İşler Kitabevi’ne gittiğimde, geçen hafta Bes Yayınları ...branş denemelerinde olan kampanyanın bu hafta da devam ettiğini sanıyordum
2026 yılı Ocak ayında, sömestr tatili öncesinde İstanbul Maltepe’de bulunan İşler Kitabevi’nden Mozaik Yayınları “Kamp S...ömestir” isimli LGS hazırlık kitabını satın aldım. Özellikle güncel müfredata ve yeni sınav sistemine uygun olması için tercih ettiğim bu kitap için ödemeyi kredi kartı ile gerçekl
"Teşekkürler"
Güvenilir olsun diye KPSS kitaplarımı kitap işler sitesinden sipariş verdim.... 8 parça ürünü bir poşete sıkıştırıp yollamışlar. Üzerinde başka hiçbir ko
9 Ocak’ta İşler Kitabevi’nin kendi sitesi üzerinden 1987365 numaralı siparişimde 4 kitabı 1.304 TL ödeyerek satın aldım.... Öğrenci olduğum ve bu kitaplara acil ihtiyacım olduğu için kısa sürede elime ulaşacağını düşünerek siparişi verdim. Ancak bir haftadan uzun süre geçmesine rağmen siparişim kargoya
10 Ocak 2026 tarihinde kitapisler.com üzerinden beş adet kitap satın aldım. Siparişlerim Aras Kargo ile tarafıma teslim ...edildi. Ancak gelen kitaplardan iki tanesi, sayfalarının sağ alt kısımları belirgin şekilde ıslak halde elime ulaştı. Bu durum hem okuma konforumu bozdu hem de aldığım ürünlerden d
İşler Kitabevi’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında toplu kitap siparişi verdim. #kıts1919810 numar...alı bu siparişim 21 Eylül 2025 tarihinde oluşturuldu ve 25 Eylül 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Paketi açıp kontrol ettiğimde “Vatandaşlık Video Ders Notu – Özgür Özkınık”
"Ürün iadesi ve para iadesi yapıldı teşekkürler"
Ümraniye çarşıdaki İşler Kitabevi’ne birkaç kez müşteri olarak gittim ve aynı çalışanla her seferinde saygısız bir tavır...la karşılaştım. Özellikle en son 2 Aralık 2025 tarihinde yaşanan olay beni oldukça rahatsız etti. İstediğim kitabı söylediğimde çalışan, “Senin seviyen ona yeter mi? ” şeklinde küç
11.11.2025 tarihinde Ümraniye İşler Kitabevi’nden 4.303 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında kupon kullanm...ak istediğimi belirttiğimde, çalışan 'Gerek yok, zaten indirimde.' diyerek kupon tanımlaması yapmadı. Eve dönerken fişimi kaybettim; ancak daha sonra bulup İşler Genel Merkezi'ni a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %27