İşler Kitabevi Çekiliş Formu Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Ve Kitap Sayfaları Eksik

İşler Kitabevi’nin yaklaşık 2–3 hafta önce başlattığı ve 250 TL’lik alışverişe bir çekiliş hakkı verdiği kampanya kapsamında 500 TL’lik alışveriş yaptım. Amaç, iki çekiliş hakkı kazanarak kampanyadan faydalanmaktı. Ödemeyi yaptıktan sonra çekiliş hakkı için telefonuma SMS ile bir form göndereceklerini söylediler fakat bu form bana hiçbir zaman ulaşmadı.

Bunun üzerine İşler Kitabevi’nin müşteri hizmetlerini aradım, onlar başka bir yere yönlendirdi. Yönlendirildiğĭim numarayı aradığımda bu kez orası beni başka bir yere yönlendirdi. Son olarak verdikleri numarayı da aradım fakat bu kez de hiç kimse telefonu açmadı, 15–20 dakika hatta bekletildim ve muhatap bulamadım. Sonrasında çekilişin yapıldığını öğrendim, hediyelerin kimlere ve nasıl verildiği konusunda ciddi bir şüphe oluştu.

Ayrıca bu kampanya kapsamında yaptığım 500 TL’lik alışveriş içinde aldığım 5. Sınıf mantıklı paragraf kitabı 17. Sayfadan başlıyor, ilk 16 sayfası tamamen yok. Bu durum, kampanya ile ellerindeki defolu ürünleri insanlara vermeye çalıştıkları izlenimini uyandırdı.