Keçiören Kitabevi Çalışanının Kaba Ve Saygısız Tutumu

Bugün İşler Kitabevi Keçiören şubesine, iki gün önce satın aldığım ve fişi de yanımda olan bir kitabı yanlışlıkla aldığım için iade etmeye gittim. Kitap iadesi sırasında kadın çalışanın tavrı beni son derece rahatsız etti. Yüzünü ekşiterek ve isteksiz bir şekilde konuştu, özellikle mağazada başka müşteriler de varken bana karşı olan tavrı hiç hoş değildi.

Kitabı sonunda geri aldılar ancak çalışan o kadar isteksiz ve sert bir tavırla ilgilendi ki kendimi değersiz hissettim. Bu davranışın, özellikle sürekli öğrencilerin geldiği bir kitabevinde, kurumu kötü yansıttığını düşünüyorum.

İşler Kitabevi yönetiminden, Keçiören şubesindeki bu çalışanla ilgili olarak gerekli uyarının yapılmasını ve müşterilere karşı daha saygılı, güler yüzlü bir yaklaşım benimsenmesini bekliyorum.