to read complaints and reviews, or file yours.Çekiliş Hakkı Verilmeyen Alışverişim Nedeniyle Mağdur Oldum
26 Haziran Cuma günü saat 09.30 civarında Batman’daki işler Kitap Evi şubesinden toplam 2.700 TL’lik alışveriş yaptım. Mağazada “250 TL ve üzeri her alışverişe bir çekiliş hakkı” kampanyası olduğunu bildiğim için, bu alışverişe istinaden 10 çekiliş hakkımın olması gerektiğini düşünüyorum. Ancak kasada bana hiçbir çekiliş hakkı tanımlanmadı.
Durumu kasadaki görevliyle konuştuğumda, böyle bir kampanyadan haberi olmadığını söyledi ve yetkiliyi aramasına rağmen yetkili telefona cevap vermedi. Bu süreçte hiçbir çözüm sunulmadı ve çekiliş hakkım resmen elimden alınmış gibi hissettim.
Ben 2.700 TL’lik alışverişime karşılık hak ettiğim çekiliş haklarımın tanımlanmasını veya aksi durumda ödediğim bedelin iade edilmesini, kitapları da mağazaya geri teslim etmeyi talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
