Spring Ella Pillow Top Çökmesi Ve Cevapsız Servis

İşbir Yatak’tan aldığım Spring Ella Pillow Top yatakta, ürünü ilk aldığımda daha bir hafta dolmadan ciddi bir çökme oldu. Bunun üzerine yatak yenisi ile değiştirildi ancak kısa süre sonra bu yatakta da aynı sorun tekrar etti ve artık bu durumdan gerçekten çok yoruldum.

Yaklaşık 20 gündür müşteri hizmetlerini aramama rağmen hâlâ servis gönderilmedi ve sorun kalıcı olarak çözülemedi. Aynı modeli ikinci kez kullanmama rağmen yine çökme yaşadığım için ürüne olan güvenimi tamamen kaybettim.

Bu nedenle arızalı ürünün servisle oyalamadan, kalıcı bir çözüm sunulamıyorsa doğrudan iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.