to read complaints and reviews, or file yours.Çift Kişilik Yatağın Aşırı Sertliği Şikayet Edildi, Çözüm Bekleniyor
İşbir markasından 23.03.2023 tarihinde aynı bayiden önce tek kişilik, ardından da aynı model olan Kardelen serisinden çift kişilik yatak satın aldım. Tek kişilik yatakta hiçbir sorun yaşamazken, çift kişilik yatak aşırı derecede sert olduğu için üzerinde asla rahat yatamıyoruz.
Durumu defalarca firmaya iletmeme rağmen sadece “zamanla yumuşar” denilerek geçiştirildim ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Aynı model denilerek aldığım iki yatak arasında bu kadar büyük sertlik farkı olması ve şikayetlerime rağmen muhatap bulunamaması beni mağdur etti.
Çift kişilik yatağın, mağduriyetimin giderilmesi için uygun sertlikte olan bir yatakla değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
Marka ile hiçbir iletişim kurulmadı, telefon araması ya da mesaj gelmedi. Çift kişilik yatağın sertliği nedeniyle değişim talep ediyorum ve uzun süredir yanıt bekliyorum.
