to read complaints and reviews, or file yours.İşbir Yatak Ürün Değişim Sorunu Şikayet
Merhaba, geçen yıl İşbir Yataktan (İstanbul/Çekmeköy/Güngören Mah.) Kardelen marka yatak aldım. Yatak çökmesi ve yatılan yerlerde çukur oluşması konusunda çok hassas olduğum için kategorisinde en pahalı ve en sert olan bu modeli aldım. Fakat bir süre sonra bu yatakta da sadece gözle bile görülebilen çukurlar oluştu. Boyun ve bel ağrılarım dayanılmayacak dereceye geldi. Şikayet oluşturup ekipler geldi. Kendileri de yatağın bir bölümünün tamamen çukur olduğunu fark etmelerine rağmen "Bu Visco şekillenmesi bunu değiştiremeyiz" "Fabrika değiştirdiğimizde bize kızıyor" gibi açıklamalar yaptılar. Bu kadar para ödeyip yatağı alırken kesinlikle bir sorun olursa değiştiririz diyen firma sorun olduğunda ısrarla mağdur ediyor!
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
Bu kadar sure geçmesine rağmen hala bir kisinin bile aramaması ve sorunumun çözülmemesi firmanın ne derece güvenilir olduğunun göstergesidir. Ben bu sorun çözülene kadar hakkımı arayacağım
