İşbir Yatak: Çöken Yatak Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Geçtiğimiz Bahar aylarında İşbir markasından "sert" olduğu söylenen Kardelen model bir yatak aldım. Yatak yatmaya başladığımın 2. Haftasında çökmeye başladı. Bunun üzerine bir süre geçti ve iletişime geçip yatağın çöktüğünü belirttim. Gelen arkadaş ölçüm yaptı ve şu kadar cm çökmüş biraz daha çökmesi lazım diye dalga geçercesine göz ucuyla hesap yaptı ve gitti. Öneri olarak da Yataş markasının kalın alezleri var onlardan kullanın dedi. Ben başka markadan kalın alez alacaksam sizden neden yatak alıyorum? Aynı şekilde bir kere daha iletişime geçtim ve yine aynı arkadaş gelip ters çevirin baş aşağı yapın gibi şeyler söyledi ki zaten bunları 5 günde bir yapmadan yatakta yatmak mümkün değil. 3. Oluşturduğum kayıtta ise bölge müdürünün benimle iletişime geçeceğini söylediler ancak ne arayan ne eve gelen kimse olmadı. İşlerimin yoğunluğundan dolayı bir süredir idare ediyorum ancak bu yatak elimden alınıp bana çökmeyen bir yatak sunulmadığı takdirde bu sorunu Tüketici Mahkemesi'ne taşıyacağım.