to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Maximum kartımın sonu 3103 ile biten kredi kartıma, 07.05.2025 tarihinde 797,00 TL tutarında kredi kartı yıllık ücreti ve 39,85 TL tutarında kredi kartı yıllık ücreti BSMV’si yansıtılmıştır. Yani toplam 836,85 TL kesinti yapılmıştır. Bu şekilde yapılan kesinti, müşteri memnuniyetsizliğine ve haksız aidat alımına yol açmaktadır.
Üyelik ücretinin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Kredi kartı aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.
"Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır." 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış; özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son kararı gereği, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptal edilerek tarafıma iadesini ve SMS veya e-posta adresime bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuracağımı, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiririm. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
İş Bankası Maximum kartımın sonu 0733 ile biten kredi kartıma, 23.05.2025 tarihinde 851,50 TL tutarında kredi kartı yıllık ücreti ve 42,58 TL tutarında kredi kartı yıllık ücreti BSMV’si yansıtılmıştır. Yani toplam 894,08 TL kesinti yapılmıştır. Bu şekilde yapılan kesinti, müşteri memnuniyetsizliğine...
İş Bankası Maximum kartımın sonu 4617 ile biten kredi kartıma, 15.05.2025 tarihinde 851,50 TL tutarında kredi kartı yıllık ücreti ve 42,58 TL tutarında kredi kartı yıllık ücreti BSMV’si yansıtılmıştır. Yani toplam 894,08 TL kesinti yapılmıştır. Bu şekilde yapılan kesinti, müşteri memnuniyetsizliğine...
İş Bankası Maximum Visa kartımın sonu 2147 ile biten kredi kartıma, 10.06.2025 tarihinde 527,50 TL tutarında kredi kartı yıllık ücreti ve 26,38 TL tutarında kredi kartı yıllık ücreti BSMV’si yansıtılmıştır. Toplamda 553,88 TL kesinti yapılmıştır. Bu şekilde yapılan kesinti, müşteri memnuniyetsizliği...
İş Bankası Maximum kartımın sonu 6708 ile biten kredi kartıma, 28.05.2025 tarihinde 797,00 TL tutarında kredi kartı yıllık ücreti ve 39,85 TL tutarında kredi kartı yıllık ücreti BSMV'si yansıtılmıştır. Yani toplam 836,85 TL kesinti yapılmıştır. Bu şekilde yapılan kesinti müşteri memnuniyetsizliği ol...
İş Bankası Maximum kartımın sonu 7241 ile biten kredi kartıma, 23.05.2025 tarihinde 851,50 TL tutarında kredi kartı yıllık ücreti ve 42,58 TL tutarında kredi kartı yıllık ücreti BSMV’si yansıtılmıştır. Yani toplam 894,08 TL kesinti yapılmıştır. Bu şekilde yapılan kesinti, müşteri memnuniyetsizliğine...
Yorumlar