to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası İzmir Girne şubesinde bulunan yatırım hesabımdan, Ekim 2025 tarihinde 3 aylık dönem için 815 TL Takasbank ücreti kesildi. Oysa yıllık Takasbank ücretinin 450 TL civarında olduğunu biliyorum ve daha önce de 3 ayda bir yaklaşık 250 TL gibi zaten yüksek bulduğum bir ücret kesiliyordu. Ancak bu kez, hiçbir işlem yapmamama rağmen bir anda 815 TL gibi çok daha yüksek bir tutar hesabımdan alındı.
Bu konuda bankanın müşteri hizmetlerini 3-4 kez aradım, Instagram üzerinden de ulaştım ve ayrıca 2 kez şube müdürlüğüne yazdım. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sadece “biz size döneriz” denilerek geçiştirildim.
Gerçekten kesilmesi gereken, hakkım olan miktarın alınmasını; bu şekilde hayali ve yüksek ücretlerle insanların mağdur edilmemesini talep ediyorum. Yatırım hesabım hâlâ aktif ve bu durumun acilen düzeltilmesini bekliyorum.
20.10.2023 Cuma günü İzmir Karşıyaka Girne İş Bankası şubesinden 3 aylık hesap dökümü almak için gittim ve benden 105 TL ücret talep ettiler. 2 gün önce eşim başka İş Bankası şubesinden bu işlemi yaptı ve ücret almadılar dedim, her şubeye has bir şey diye yanıt aldım. İşlem yapmadan çıktım ve yakınd...
İş Bankası mobil uygulaması üzerinden kullandığım yatırım hesabımdan, Eylül ayında yaklaşık 260 TL, Ekim ayında ise 65 TL olmak üzere toplamda 320 TL civarında (vergiler hariç) saklama ücreti kesildi. Hesabıma para girişi olduğu anda bu ücretlerin hemen çekildiğini fark ettim ve bu konuda bana herha...
Bugün hesabıma baktığımda, benden 'yatırım hesabı saklama ücreti' adı altında 525 TL para kesilmiş. İş Bankası müşteri temsilcisini aradım, bunun bankanın kestiğini söyledi. Araştırdığımda, bankanın hiçbir yasal hakkı olmadan bu ücreti kestiğini ve benim gibi mağdur olan insanların da şikayette bulu...
İş Bankası, açtığım yatırım hesabının hesap hareketleri ekstresini benim tercihim olmadan ve bilgi verilmeden 01/07/2023 ve 01/09/2023 tarihlerinde 45 TL yatırım hesabı ekstre ödemesi adı altında hesabımdan tahsil edilmiştir. Zaten hisse senedi alış-satış işlemlerinden komisyon alınıyor. Ayrıca bu k...
15.10.2025 tarihinde İş Bankası'ndaki maaş hesabımdan, “takas yoluyla takip borcu tahsilatı” açıklamasıyla 8.998,98 TL kesinti yapıldı. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşti ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ve şubeyle görüştüm, ancak detaylı bir ...
Yorumlar