to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kart Numarasıyla Yapılan Ödeme Mağduriyeti
İş Bankası'na yanlışlıkla iptal edilmiş kartın numarasını girerek ATM'den 24,100 TL ödeme yapıldı, ancak dört gündür para ulaşılamaz durumda. Zira kapalı karta yattığı için artı bakiye olarak duruyormuş. Böyle bir durum olabilir mi? Kapalı veya iptal edilmiş bir karta ATM'den para yatırırken hiçbir uyarı çıkmıyor ve para hiçbir harekette görünmüyor, ödeme günü geçti. Dört gün boyunca, güç bela para bulup ödeme yapıp her gün sık sık mesaj atmasınlar diye borcumu ödemeye çalışırken rezil oldum. Paramla ve kredi kartımın günü geçti. Arıyorum, arıyorum bekleyin diyorlar, dört gündür arıyorum mağdurum diyorum, ilettik vs. deyip oyalıyorlar. Paramı içeride tutup kullanıyorlar, ayrıca kartıma faiz işliyor, bir dönem daha geciktiği için gecikme faizi işliyor. Böyle banka olmaz, umurlarında değilim, sinir krizleri geçiriyorum. Kayıt aldıklarını söylüyorlar, dalga geçiyorlar.
Gün içinde işlem halledildi ama bu kadar uğraşmama ne gerek vardı kendi borcumu ödemek için sekiz defa müşteri hizmetleri aradım yetmedi şubeye gittim dört günlük gecikme faizi ve geciken dönem bana patladı bankanın hatası yüzünden takipçisi olacağım
