Vakıf Katılım İş Bankası Ortak ATM'inde 36.200 TL Yutulması Ve Gecikmeli İade Talebi

Kendi bankam Vakıf katılım -İş Bankası ortak ATM'si paramı yuttu
25 Şubat günü saat 11.00 sularında Balıkesir Altıeylül’de bulunan İş Bankası 16339 numaralı ortak ATM ’sine 36.200 TL yatırma işlemi sırasında ATM paramı yuttu ve hesaba geçmedi. İşlem sonrası hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim.

Müşteri temsilcisi işlemin incelemeye alındığını söyledi ancak o günden bu yana tam 8 gün geçti ve hâlâ sonuçlanmadı, hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Yüklü bir meblağ olduğu için bu gecikme beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

36.200 TL tutarındaki paramın incelemenin bir an önce tamamlanarak en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin gecikme olmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum. 0543********39 numaralı numaradan bana ulaşabilirsiniz