Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartımdan Yetkisiz İşlemler Ve Tek Kullanımlık Şifre SMS'i Gelmemesi

profile
30 Mart 20:45
243

21.03.2026 tarihinde saat 15.22’de İş Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında toplam 4.751 TL tutarında iyzico/godaddy.com ve Sipay/Godaddy işlemleri yapılmıştır. Bu sitelerin ne olduğuna dair hiçbir bilgim yoktur ve bu işlemler kesinlikle bana ait değildir.

Kredi kartımda güvenlik ayarlarım açık olduğundan, kartımla bir işlem yapıldığında mobil uygulama üzerinden anında bildirim almaktayım. Söz konusu işlemlerle ilgili bildirimi gördüğüm anda durumdan haberdar oldum. Ancak bu işlemler yapılmadan önce normalde her işlemde olduğu gibi cep telefonuma herhangi bir tek kullanımlık şifre SMS’i gelmemiştir. Cep telefonu şifresi gelmeden bu işlemlerin nasıl gerçekleştirilebildiğini anlayamıyorum.

Durumu fark eder etmez hemen bankamı arayarak kredi kartımı kullanıma kapattırdım ve işlemlere itiraz kaydı oluşturdum. Bu işlemlerde iyzico ve Sipay üzerinden kredi kartımın kötü niyetli kişiler tarafından kötü amaçlarla kullanılmış olabileceğini düşünüyorum. Tarafıma ait olmayan bu işlemlerle ilgili hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum.

Iyzico ve Sipay’ın gerekli güvenlik kontrollerini yaparak bu işlemleri iptal etmesini ve kartımdan çekilen toplam 4.751 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca cep telefonu onay şifresi olmadan bu işlemlerin nasıl gerçekleştiği konusunda tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.

kredi-kartimdan-yetkisiz-islemler-ve-tek-kullanimlik-sifre-smsi-gelmemesi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İş Bankası Kredi Kartımda Yetkisiz 1.450 TL İşlem Ve İade Talebi

profile
03 Mart 18:29
456
is-bankasi-kredi-kartimda-yetkisiz-1450-tl-islem-ve-iade-talebi-1.jpg
4
Fatma sonuçtan memnun
Çözüldü

İzinsiz 17.899 TL’lik Zara İşlemi Ve İş Bankası İletişim Eksikliği

profile
05 Ocak 17:14
1.465
"İş Bankası hızlı aksiyon ile dönüş yaptı. Kredi kartından çekim iptal edildi SMS geldi ve para kk +işlem olarak döndü. Ödeme itirazı süreci sanırım devam ediyor 120 günü bulabiliyormuş, online bankacılıktan süreci takip ediyoruz. Kafamızdaki İş Bankası imajını koruduğunuz için teşekkür ederiz."

İş Bankası Kredi Kartımdan İzinsiz Çift Çekim Ve İade Talebi

profile
25 Şubat 13:29
177

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri