Kredi Kartı Puan İptali Sonrası Beklenmedik Borç Yansıtılması

Merhaba, ben 2024 Şubat ayında bir kredi kartı kullanıyordum ve kullandığım kartı, maksimum puan için almıştım. Ancak hiçbir şekilde puan alamadığım için iptal etmek istedim. 540 TL puan hediye olarak verildi ve kampanyalara katılım sağlanması gerektiği, puan kazanacağım söylendi. Ben de iki ay boyunca kampanyalara katıldım fakat hiçbir faydasını göremediğim için kartı iptal ettirdim. Yeni kartı yine aynı bankadan aldım ve 08.05.2025 tarihinde bana 540 TL borç olarak çıkarılmış. Hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ben bu durumu tesadüfen gördüm. Şikayette bulundum ve kartı iptal ettiğim için puanın 540 TL olarak geri alındığını söylediler. Aynı bankadan kredi kartı kullanmaya devam etmeme rağmen bu borç yansıtılıyor. Maaş müşterisi olduğum için zorunlu olarak kullanacağımız düşünülüyor.