İş Bankası’nda Haciz Kaldırıldı Bilgisi Güncellenmediği İçin Kredi Başvurusu Engellendi

İş Bankası’na ait eski kredi kartım nedeniyle açılmış olan 2022-40835 numaralı icra dosyasını tamamen kapattım ve icra dairesi 6 Nisan tarihinde bankalara gerekli yazıyı e-posta yoluyla gönderdi. Aynı yazıya istinaden Denizbank ve Akbank sistemlerinde haciz kaldırıldı olarak görünmesine rağmen, İş Bankası tarafında hâlâ “haciz devam ediyor” şeklinde kayıt görünüyor.

Bu nedenle yeni bir kredili ürün başvurusu yapmak istediğimde bankaların sistemlerinde İş Bankası kaynaklı hâlâ hacizli işlemim varmış gibi çıkıyor ve bu durum benim için ciddi mağduriyete yol açıyor. Bugün aynı konu için İş Bankası müşteri temsilcileriyle dört defa görüşmeme rağmen, icra dairesinden gelen e-postanın kim tarafından ve nasıl işleme alınacağı konusunda bana net bir çözüm sunulamadı.

Bankanızda hâlihazırda hacizli hiçbir ürünüm bulunmamasına rağmen sistemde “haciz devam ediyor” uyarısı yer aldığı için, ilgili kaydın acilen güncellenmesini ve dosyam için “haciz kaldırıldı” ibaresinin sisteme işlenmesini talep ediyorum. Gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve işlem tamamlandığında tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.