Ana Sayfa
İş Bankası
Fatura Ödeme
İş Bankası'nda Gizli Faiz Kesintileri

ID:31570691

İş Bankası'nda Gizli Faiz Kesintileri

Ahmet

11 Şubat 2025 08:35

5.549

2008 yılından beri İş Bankası müşterisiyim. İki adet kredi kartım, mevduat hesabım, vadesiz hesabım ve yatırım hesabım bulunmakta. Kredi kartlarımı kullanır ve düzenli ödeme yaparım. Haliyle bankanın da isteği doğrultusunda otomatik ödeme talimatım var faturalar için. Son aylarda hesap ekstremde dikkatimi çeken bir durum var; sürekli faiz adı altında kesintiler var, 77 TL yakınlarında bir rakam. Oysa kart ödemelerim zamanında ve eksiksizdir. Müşteri hizmetlerini aradım ve sordum; 500 liranın üzerindeki faturalardan, sanki nakit avans kullanıyormuşum gibi işlem yapılıp günlük faiz alınıyormuş. Öncelikle bu durum bize mesaj yolu ile bildirilmedi. Şimdiye kadar böyle bir uygulama vardı da neden bilgi verilmiyor? Bu durumda benim bütün fatura tutarlarım bu limitin üzerinde. Bütün otomatik ödemeleri iptal ettim, başka bankalar bu işlem için sizin gibi ekstra ücret almadıklarını yazılı beyan ediyorlar. İnşallah kredi kartlarımı da kapatıp komple eş dost akraba herkesten hesapları kapatacağız, yolumuz düşmemek üzere ayrılırız. Kurucusu Atatürk'e dayanan bir bankanın bunu yapması etik midir? Ayrıca bu durum kanuna uygun mudur?

Gelişme

11 Şubat 2025 08:23

Kullanmakta olduğum İş Bankası Maximum kredi kartıma 10.01.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti altında ücretlendirme yapılmıştır. Bu ücretin kartıma iadesini talep ediyorum. T. C. Yasalarına göre bu alınan tutar yasal değildir. 13. Hukuk dairesince verilen ve 2011/47 esas ve 2011/115 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart aidatının bk. 125. Md. Ve HGK. 2010/1-93-88 sayılı karara uyarınca 10 yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından alınabileceği hükmü kesinleşmiş bulunmaktadır. Kesilen ücretin tarafıma iadesini ve geri dönüş sağlanmasını istiyorum.

Destekleyenler

Atakan

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tufan sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası'ndan Faturalarda Gizli Faiz Kesintisi Şoku

Tufan

İş Bankası

03 Şubat 2025 13:56

3.442

2008 yılından beri İş Bankası müşterisiyim. İki adet kredi kartım, mevduat hesabım ve vadesiz hesabım bulunmakta. Kredi kartlarımı kullanır ve düzenli ödeme yaparım. Haliyle bankanın da isteği doğrultusunda otomatik ödeme talimatım var faturalar için. Son aylarda hesap ekstremde dikkatimi çeken bir ...

1 Destek

İş Bankasının Otomatik Fatura Ödemelerinden Faiz Alması

Bayram

İş Bankası

02 Aralık 2023 14:13

2.837

İş Bankası'nda yıllardır kredi kartıma bağlı 10 adet otomatik ödeme talimatım bulunmakta. 1 Aralık itibarıyla, 500 TL üzerindeki kredi kartı fatura otomatik ödemelerinde; fatura ödeme tarihinden hesap kesim tarihine kadar geçen süre için faiz uygulanacağını belirten bir mesaj aldım. Müşteri hizmetle...

İş Bankasının Otomatik Fatura Ödemelerinden Faiz Alması

5 Destek

Musa sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Mağduriyeti

Musa

İş Bankası

26 Nisan 2024 08:26

2.120

İş Bankası 500 TL ve üzeri otomatik fatura talimatları için günlük faiz uygulamıştır. Bankaların müşterileri sürekli arayarak talimat verin diye ikna ederken, bu çağda böyle bir uygulama ile görünmez masraf üretmesini esefle kınıyorum. Bu durumda fatura talimatlarımı kaldırmak ya da başka kartlar ku...

İş Bankası Haksız Faiz Kesintisi

Cavidan

İş Bankası

08 Ağustos 2024 13:24

1.218

İş Bankası kart ödemelerini düzenli olarak yapmama rağmen kart ekstresine bakarken son ayda sebebini bilmediğim bir faiz kesintisini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu kesintinin telefon faturasını otomatik ödeme talimatından dolayı kaynaklandığını belirtti. 500 TL'yi geçen faturalarda y...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası'ndan Fatura Faizi Sorunu

Ali

İş Bankası

03 Ekim 2024 17:24

8.674

Mobil hat ve internet dahil 10 adetten fazla fatura ödeme talimatım var. İş Bankası kredi kartı ile yapılan otomatik fatura ödeme talimatlarında 500 lira üzeri tutardaki faturalara günlük faiz işletiyor. Her ay neredeyse bir iki fatura da iş bankasına ödüyorum. Yaklaşık 20 yıllık İş Bankası müşteris...

1 Destek