İş Bankası Ve VakıfBank ATM’lerinde Çekilen 3.000 TL Hesaba İade Edilmedi

31 Mayıs 2026 Pazar günü, saat yaklaşık 15:55 civarında Bağcılar Meydan’da bulunan İş Bankası ATM’sinden para çekmek istedim; ancak ATM arıza verdi. Bunun üzerine aynı gün aynı yerdeki ortak ATM olan VakıfBank’a ait 4043 numaralı ATM’den 3.000 TL çekmek istedim. VakıfBank ATM’si de arıza verince 3.000 TL’yi fiziki olarak hiç alamadım, fakat İş Bankası hesabımdan para çekilmiş gibi işlem gerçekleşti ve tutar vadesiz tl hesabımdan düştü.

Aynı gün saat 15:58 itibarıyla İş Bankası müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve ISBN 26053174330 referans numaralı kaydım oluşturuldu. O günden bu yana defalarca hem İş Bankası’nı hem de VakıfBank’ı aramama rağmen 3.000 TL halen hesabıma iade edilmedi ve mağduriyetim giderilmedi.

Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, Bağcılar Meydan’daki VakıfBank 4043 numaralı ortak ATM işlemimin incelenerek kartımdan çekilmiş görünen 3.000 TL’nin acilen Feriköy şubesi vadesiz hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorun kısa sürede çözülmezse İş Bankası’ndaki hesaplarımı ve kredi kartlarımı kapatmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.