to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Evka 4 Mahallesi'nde bulunan İş Bankası ortak ATM'sinde bugün saat 14:30 civarında Garanti Bankası kartımla işlem yaparken 500 TL tutarındaki param ATM'de sıkıştı ve ardından parama el konuldu. İşlem sırasında ekranda herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da çıkmadı.
Yaşadığım sorun sonrasında Garanti Bankası şubesine giderek durumu anlattım ve gerekli dilekçeyi vererek başvurumu yaptım. Garanti Bankası iade talebimi onayladı, ancak işlemin İş Bankası ortak ATM'sinden yapılması nedeniyle paranın ödenebilmesi için İş Bankası'nın ilgili tutarı tahsil etmesi gerektiği, bunun da uzun bir süreç olabileceği bilgisi verildi.
Ortak ATM kullanımı nedeniyle mağduriyet yaşamamak ve 500 TL'lik tutarımın en kısa sürede tarafıma iade edilebilmesi için İş Bankası tarafından sürecin hızlandırılmasını, gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak paramın bankama aktarılmasını talep ediyorum.
14 Temmuz günü öğlen saat 12 civarında, İş Bankası Çemberlitaş Meydanı’ndaki 13617 numaralı ATM’de, Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden QR kod ile para yatırma işlemi yapmak istedim. 18.600 TL yatırmak üzereyken ATM bir anda kendini kilitledi ve işlemi onaylayamadan param askıya alındı. Olayı...
09.09.2025 tarihinde saat 16:53’te Mersin Yenişehir’de, gmk Bulvarı üzerindeki İş Bankası ile karşılıklı konumda bulunan Garanti Bankası ATM’sinden İş Bankası kartımla 4.200 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ATM, “paranıza el konulmuştur” mesajı verdi ve parayı vermedi. Ancak hes...
21.01.2025 20:12 tarihinde İş Bankası ortak ATM'sinden (ATM no:16963), Garanti Bankası banka kartımla 1870 TL yatırma işlemi yaptım. Para sayıldıktan sonra ekranda 'bankanızla iletişime geçin' hatası çıktı. Kartım iade edildi fakat hesabıma para geçmedi. Bankayla iletişime geçtim, şubeye gittim ve d...
İş Bankası ATM'sinde başka banka kartı ile para çekerken ATM de para sıkışması yaşadım. Bu konu ile alakalı aciliyeti ve mağduriyetimi defalarca dile getirdim. Kendi bankam ile şubeye gitme dahil görüştüm İş Bankası'ndan cevap alınamadığı geri dönüş olmadığı bilgisini aldım. Su an ay sonu ve maddi o...
Hafta sonu İş Bankası Şenesenevler ortak ATM'den Garanti para kartım ile kredi kartı borcumu yatırmak için Garanti hesabıma para yatırdım. ATM paramı aldı. İşlem masrafı kesti ve arıza verdi. İşin kötüsü dekont vb. de vermedi. Pazartesi günü şubeye gittim, konu ile alakalı dilekçe verdim. Kendi şube...
Yorumlar