İş Bankası Limit Artış Talebimi Kendi İnisiyatifimle İptal Edemiyorum!

İş Bankası kredi kartım için mobil şubeden limit artırım talebinde bulundum. Ancak daha sonra bu talebimden vazgeçtim. Ancak ne mobil şubeden, ne internet şubesinden ne de çağrı merkezinden bu işlem gerçekleştirilemedi. Çağrı Merkezi çalışanı iptalin işleme alınması için başvuru oluşturdu ve bunun iki iş günü içinde değerlendirileceğini söyledi. 2024 yılında, günümüz teknolojik koşulları dikkate alındığında kendi kredi kartıma ait herhangi bir işlemin iptalinin anlık olarak mobil, internet şubesi veya çağrı merkezi aracılığıyla yapılamaması büyük bir eksikliktir. Kart bana ait ve istediğim işlemi anlık olarak yapabilmeliyim. Banka personelinin keyfine göre ya da personelin çalışma hızına göre işlem iptali yapılması kadar anlamsız bir durum olamaz. Talebimin acilen işleme alınmasını istiyorum.