İş Bankası Kredi Kartımda Haksız Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Sonu 5876 ile biten İş Bankası kredi kartımdan 4 Şubat 2026 tarihinde 690,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Düzenli harcama yapan bir müşteri olmama rağmen bu ücreti haksız buluyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir somut hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu üyelik ücretinin, önceden hazırlanmış ve müzakere imkanı tanınmadan sunulan standart sözleşme şartı olması nedeniyle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararları doğrultusunda, kredi kartlarından alınan yıllık üyelik ücretlerinin geriye dönük olarak da iade edilebileceği yönünde kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır.

Bu kapsamda, 2026 yılı için kredi kartımdan tahsil edilen 690,00 TL yıllık üyelik ücretinin hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kartımı tamamen kapatmayı düşüneceğimi, konuyla ilgili tarafıma gün içinde geri dönüş yapılmasını beklediğimi bilgilerinize sunarım.