İş Bankası Kredi Borcu Nedeniyle Maaşımdan Yüksek Oranda Otomatik Kesinti Mağduriyeti

İş Bankası’ndan kullandığım kredi nedeniyle yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 3 aydır, maaş aldığım banka olan İş Bankası hesabımdan, kredi borcum nedeniyle hem maaş yatmadan önce 4’te 1 oranında hem de maaş yattıktan sonra 3’te 1 oranında otomatik olarak kesinti yapılıyor. Hesabıma 500 TL gibi düşük bir tutar bile yatsa, yine kesinti uygulanıyor. Şu anda toplam borcum 147 bin tl civarında ve bu süreç Takasbank icra üzerinden, avukat aracılığıyla yürütülüyor.

Borç icra sürecine girmeden önce de defalarca kez bankaya başvurarak borcumu taksitlendirmek istediğimi belirttim, ancak hiçbir şekilde olumlu dönüş alamadım. İcra sürecine geçildikten sonra da müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konuyla ilgili yardımcı olamayacaklarını ve müdahale edemediklerini söylediler. Şu ana kadar yazılı bir yanıt da almadım.

Her ay düzenli olarak yapılan bu yüksek oranlı kesintiler nedeniyle maddi olarak çok zor durumda kaldım. Borcumun aylık ödemeler halinde taksitlendirilmesini ve kesinti oranlarının makul seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.