Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İş Bankası Döviz Bozma İşlemlerinde Yanıltıcı Arayüz Kullanıyor

profile
26 Aralık 2023 13:18
2.835

İş Bankası hesabımdan GBP bozmak istedim. Banka arayüzde 2 seçenek sunuyor. İhtiyacım olan tl miktarı veya bozmak istediğim GBP miktarı. Fakat banka otomatik olarak GBP yi seçiyor. Acil ihtiyacım olduğu için hızlıca işlem yapmam gerekiyordu. Bende 2500TL ihtiyacım için 2500 yazdım ve ilerledim. Banka otomatik olarak GBP yi seçtiği için 2500GBP bozdu. Müşteri temsilcisine işlem itirazı için aradığımda işlemin iadesini yapamayacağını söyledi. Eminim günde birçok kişi bu yanıltma yüzünden hatalı işlem yapıyordu. Bunda kasıt var mı yok mu bilmiyorum ama işlemimin iadesini talep ediyorum. Çünkü bu arayüz yanıltıcı. Size neyi seçeceğinizi sormuyor otomatik olarak bir seçenek seçiyor. Hesabımda 915.95TL vardı. 2500 GBP bozdum. Hesap bakiyem 92.512,25TL oldu. Müşteri temsilcisi tekrar GBP alabileceğimi söyledi. Fakat banka komisyonları çok yüksek olduğu için hesabımda +915TL olmasına rağmen 2500GBP yi alamıyorum. İş Bankası'na ISBN1099845213 referans numarasıyla talep oluşturdum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İş Bankası'nda Kayıp Para Krizi

profile
06 Nisan 2025 19:49
816
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Kredi Kartına Yanlışlıkla Yatırılan Para.

profile
25 Nisan 2024 16:05
6.868
1
Ernur sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Mobil Uygulamada Haksız Döviz Kuru Mağduriyeti

profile
26 Eylül 2025 12:59
2.151
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Temmuz 2023 13:49
6.859
İş Bankası Bankamatikte Para Yok Komisyon Çok.

profile
10 Ekim 2023 17:27
3.987
İş Bankası Bankacı Hatası Yüzünden 2bin Tl Kaybettim
Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri