Temu İadesinde İş Bankası'ndan Belirsiz Bloke Sorunu

Merhabalar, İş Bankası kartımla Temu'dan alışveriş yaptım ama mobil bankacılığıma girdiğimde blokaj olarak görünüyor. Neden öyle görünüyor? Ödeme yapıldı diye gözüktü, baktığımda bakiye düşmemiş ve blokaj olarak gözüküyor. Acil sorunu çözer misiniz acaba lütfen? İlk alışverişte bu sorunu neden yaşıyorum?


Ödemem gereken bir tutar vardı ve İş Bankası kartım ile ödememi gerçekleştirdim, bunda bir sorun yaşamadım. Ancak üç gün sonra mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptığımda, hesabımda bakiye gözüktüğünü fark ettim ve acaba ödeme işlemi gerçekleşmedi mi diye düşündüm, oysa ödeme yapılmıştı. Bakiyede...
İş Bankası dün internet üzerinden yurt dışı alışverişim sonrası hesapta para çekilmemiş olarak gözüküyor. Harcamalara girdiğimde 600 liranın çekildiğini ama hareketlere girdiğimde o bölümde blokaj yazıyor. Telefon ile müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sadece otomatik bakiye öğrenme kısmında paran...
Yorumlar