İade Taksitlerim Bu Ay Ekstremde Görünmüyor

Merhabalar İş Bankası,
İş Bankası kredi kartıma bu ay ikinci iade taksitlerim olan iade ücretlerimi yatırmamıştır. Dikkatim ve incelemelerimin sonucunda, bu aya istinaden üç farklı alışverişimin iadeleri yapılmamıştır. Bu hatalarını, dikkatsizliklerini, müşterisini mağdur etme ve haksızlık olarak değerlendirdiğim bu durumun bir an önce giderilmesini ve tarafıma acilen hakkım olan iade taksitli alışveriş tutarlarının yatırılmasını önemle rica ediyorum. Birinci iade taksit tutarlarım bir önceki ay sorunsuz bir şekilde yatırılmıştı; bu ay ise maalesef ekstremde ikinci taksit iade tutarlarım görünmemektedir. Mağduriyetimin giderilmesini acilen rica ediyorum.