to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Kart Ücreti İadesi Talebi
Sonu 1323 ile biten İş Bankası Maximum kartıma 10/01/2024 tarihinde 527,50 TL ve 26,38 TL olmak üzere toplam 553,88 TL tutarında kart yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ekstra şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve geri iade edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hükmü bulunmaktadır. Ayrıca 10/01/2024 tarihinde 365,38 TL ve 18,27 TL olmak üzere toplam 383,65 TL tutarında kesilen ücretin de iadesi halen yapılmamış olup alınan yıllık aidat ücretlerinin tarafıma iadesi ve işlem sonunda bilgi verilmesini talep ediyorum.
Bankanın cevap vermemesi üzerine şikayetimi Tüketici Hakem Heyeti'ne de taşıyorum. Gelişmelerden haberdar edeceğim.
14 Ocakta firmadan savunma istendi ve üzerinden 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen buna bile cevap vermediler. Vurdumduymazlığın boyutu bu derece büyük.
Tüketici hakem heyetinin cevabına göre banka başvurunun reddini talep etmiş bulunmakta ve heyet de bankanın bu talebine göre karar verip başvurumu reddetmiş. Şimdi bu durumda İş Bankası ile olan bağımı bir daha açmamak üzere ne kadar fatura ödeme, hesap, kart varsa en kısa zamanda iptal edip tepkimi göstereceğimi buradan beyan ve haber ediyorum. Gelişmelerden haberdar etmeye devam edeceğim.
