to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Mersin Silifke Şubesi’indeki 7632 ile biten hesabımdan, 07/09/2025 tarihinde “takas yoluyla tahsilat” adı altında 173,43 TL izinsiz bir şekilde kesilmiştir. Emekli maaş müşterisi olmama ve hiçbir onayım ya da yazılı muvafakatim bulunmamasına rağmen, bu işlem gerçekleştirilmiştir. 5510 sayılı Kanun’un 93. Maddesi gereği, emekli maaşından borçlunun rızası olmadan kesinti yapılamaz; bu nedenle yapılan işlem hukuka aykırıdır.
Geçmişte de benzer bir kesinti yaşadım ve sizin aracılığınızla başvuru yaparak tutarın iadesini sağlamıştım. Ancak aynı durumun tekrar yaşanması, İş Bankası’na olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir.
Ayrıca, konu hakkında bilgi almak için 0850 724 0724 numaralı müşteri hizmetlerini 25 dakika boyunca aramama rağmen ulaşamadım. Bu durum müşteri memnuniyetine aykırıdır.
Kesilen tutarın derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde BDDK, Tüketici Hakem Heyeti ve yargı mercilerine başvuracağımı belirtmek isterim.
İş Bankası Edirne Merkez Şubesi'nde bulunan maaş hesabımdan, kredi borcuma istinaden her ay düzenli olarak kesinti yapılmaktadır. Son olarak 15 Eylül 2025 tarihinde, TR57**************************19 IBAN’lı hesabımdan 1.621,17₺ tutarında bir kesinti gerçekleşmiştir. Bu kesintilere dair dekontlar eli...
İş Bankası İnegöl Çarşı Şubesi’nde 23/02/2024 tarihinde açtığım maaş hesabımda, farklı tarihlerde “takas yoluyla tahsilat” adı altında yasal olmayan kesintiler yapılmıştır. 15/09/2025 tarihinde 9.766,42 TL, 24/07/2025 tarihinde 838,09 TL ve 19/09/2025 tarihinde 1.306,49 TL olmak üzere toplamda yükse...
15 Ekim 2025 tarihinden itibaren İş Bankası’nda maaş müşterisi oldum. Hali hazırda maaşımdan icra yoluyla yapılan bir haciz kesintisi bulunmakta ve maaşımın 1/4’ü bu şekilde kesilmektedir. Ancak, maaş hesabı olarak açılan hesabıma 17 Eylül 2025 tarihinde yatırılan paradan, banka tarafından “takas yo...
15.10.2025 tarihinde İş Bankası'ndaki maaş hesabımdan, “takas yoluyla takip borcu tahsilatı” açıklamasıyla 8.998,98 TL kesinti yapıldı. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşti ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ve şubeyle görüştüm, ancak detaylı bir ...
İş Bankası mobil uygulaması ve internet şubesi üzerinden kullandığım tüm hesaplarım yaklaşık 6 ay önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Banka ile iletişime geçtiğimde, sadece “Sizinle çalışmak istemiyoruz” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir gerekçe sunulmadı. Mersin Silifke şubesind...
Yorumlar