EFT İşleminde İsim Hatası Nedeniyle Para İadesi Sorunu Ve Bilgi Eksikliği

11.08.2025 tarihinde Halkbank hesabımdan İş Bankası Kayseri Ağaç İşleri Şubesi’indeki hesabıma 3.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. EFT işleminde isim ve soyadımı bitişik yazdığım için para havuz hesabına düştü. İş Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek paranın iadesini talep ettim, ancak yalnızca beklememi söylediler ve ne kadar sürede iade edileceğiyle ilgili herhangi bir bilgi vermediler. EFT sorgu numaram: 7782399’dur.

Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Paranın ivedi şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.