Beklenmedik Ekstre Ücreti Şoku

İş Bankası yatırım hesabımda 'ekstre ücreti' adı altında kesilen tutarı (110+5,50= 115,50 TL) yeni fark ettim. Yıllardır İş Bankası müşterisiyim ve kredi kartım için dahi ekstre almıyorum. Yatırım hesabı açılırken ekstre tercihleri önümüze çıkmazsa nereden bilebiliriz bu durumu. Benim herhangi bir ekstre talebim olmadığı halde yapılan kesintinin hesabıma geri iadesini talep ediyorum.




