Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ATM'den Para Çıkmadı, 6300 TL Hesaptan Kesildi Ve Hemen İade Talebi

profile
08 Nisan 07:55
19

08.04.2026 tarihinde saat 07.15 civarında PTT kartımla Antalya Muratpaşa Şirinyalı’da, Akra Hotel içerisinde bulunan İş Bankası’na ait 00904crs214 numaralı ATM’den 6.300 TL çekmek istedim. İşlem sırasında kartım iade edildi, ardından ATM para sayma sesleri geldi fakat hiçbir şekilde para çıkışı olmadı ve ATM bir süre sonra normale döndü. Buna rağmen PTT hesabımda işlem para çekilmiş gibi görünmekte ve tutar hesabımdan düşülmüş durumdadır. PTT kartımın son 4 hanesi 1303’tür.

Olay sonrası İş Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, bana PTT şubesine gidip derdimi oraya anlatmam gerektiği söylendi. 73 yaşında bir vatandaş olarak bu şekilde mağdur edilmemi ve iki kurum arasında dolaştırılmamı kabul etmiyorum.

Hesabımdan düşülen 6.300 TL’nin, en kısa sürede PTT hesabıma geri iade edilmesini, gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap
Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri