to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’na ait ihtiyaç kredisi ve ek hesap borcum 01.07.2025 tarihinde avukata devredildi. O tarihte borç tutarım yaklaşık 378 bin tl idi. 15.10.2025 tarihinden itibaren maaşımdan icra yoluyla kesinti yapılmaya başlandı ve yaklaşık 6 aydır düzenli kesintiye rağmen, 120 bin tl’nin üzerinde ödeme y...
Türkiye İş Bankası’nda bulunan ek hesabım için 160 bin TL civarındaki borcuma yapılandırma ve taksitlendirme talebinde bulundum. 01.02.2026 tarihinde bankaya başvurarak bu borcun 48 ay vadeye bölünmesini istedim. Ancak banka, ek hesabı yapılandıramadıklarını belirterek talebimi doğrudan reddetti ve...
Eşimin Türkiye İş Bankası kredi kartına banka tarafından kendi kendine, hiçbir onayımız ve talebimiz olmadan Hızır yapılandırma yapılmış ve vade 48 ay olarak ayarlanmıştır. Ne eşime ne de bana sorulmadan böyle bir yapılandırma yapılmasını kesinlikle kabul etmiyoruz. Yaklaşık 8 aydır bu 48 ay vadeli...
Türkiye İş Bankası Heybeliada Şubesi’nden kullanmış olduğum yaklaşık 250.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin aylık taksiti 11.000 TL civarında ve mevcut koşullarda bu ödemeyi düzenli olarak sürdürmekte zorlanıyorum. Bu nedenle yaklaşık bir hafta önce şubeye giderek kredimin 48 ay vadeye yayılarak, d...
BDDK’nın tanıdığı 48 vadeli yapılandırma hakkından, İş Bankası’ndaki kredim ve birden fazla ek hesabım için acilen yararlanmak istiyorum. Ancak banka bu süreçte çağrı merkezi ve şube kanallarından hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Çağrı merkezini aradığımda yapılandırma talebimle ilgili işlem yapılm...
02.03.2026 ve 03.03.2026 tarihlerinde Türkiye İş Bankası’nda gecikmede bulunan ihtiyaç kredimi yapılandırmak için başvuruda bulundum. Başvurumu çalışmakta olduğum Muğla şubesi ve Malatya şubesine iletmeme rağmen, yapılandırma talebim iptal edildi. Mevcut kredi taksitim 48 ay vadeli olmasına rağmen, ...
Türkiye İş Bankası Yalova Şefabey şubesinden kullandığım ihtiyaç kredimin, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (BDDK) yeniden yapılandırmaya ilişkin düzenlemesine uygun şekilde yapılandırılması talebim haksız şekilde reddedilmiştir. 02.03.2026 tarihinde önce müşteri hizmetlerini arayarak 4...
Türkiye İş Bankası’ndaki ihtiyaç kredim için BDDK’nın aldığı karar doğrultusunda 48 ay vadeli yapılandırma talebinde bulundum. Ancak talebim, hiçbir net gerekçe sunulmadan, “yapılandırmaya girmiyorsunuz” denilerek reddedildi. 16 Şubat’ta Çorum Merkez şubesini aradım, merkez ile görüşülüp bana geri ...
İş Bankası’nda bulunan ihtiyaç kredim ve esnek hesabım için BDDK’nın sunmuş olduğu 48 ay vade seçeneğinden yararlanmak istiyorum ancak banka bu talebimi reddediyor. Hem mobil uygulama üzerinden hem de şubeden hiçbir şekilde 48 ay vadeli yapılandırma işlemi yapılmıyor. Yaklaşık 12 gündür Davutpaşa Z...
01.02.2026 tarihinde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden, yaklaşık 118.000 TL tutarındaki, 90 gün gecikmeye düşmüş bireysel ihtiyaç kredimi, o tarihteki yasal sınırlar nedeniyle yalnızca 36 ay vade ile yeniden yapılandırmak zorunda kaldım. Yapılandırma sırasında herhangi bir sigorta veya ek masraf...
İş Bankası maaş müşterisiyim. Bankadan 441.173 TL tutarında, 48 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Çocuğumun ciddi rahatsızlığı nedeniyle son üç taksitimi, yani ekim, kasım ve aralık ayı ödemelerini yapamadım. Bu süreçte önceliğim çocuğumun tedavisi olduğu için ödemelerde aksama yaşandı ve şu an y...
İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımın (son dört hanesi: 6162) borcunu, 9 Ekim 2025 tarihinde Türkiye Cumhuriyeti kanununa göre 48 ay vadeli ve azami %3,19 faiz oranı ile yapılandırmak istedim. Daha önce kart borcum için Hızır Yapılandırma’ya başvurmuş ve 2 veya 3 taksiti zamanında ödemiştim. Önc...
22.09.2025 tarihinde Türkiye İş Bankası Rami Şubesi’ne, bir adet kredim ve ek hesap borcumun yapılandırılması için başvurdum. Toplam borcum yaklaşık 255.000 TL idi. Şubede, BDDK kapsamı dışında olduğu için 12 ay taksitli yapılandırma önerildi, ayrıca 150.000 TL için 24 ay vade seçeneği sunuldu. Oysa...
28.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinizi arayarak kredi kartı borcumun, BDDK’nın Temmuz 2025 tarihli düzenlemesi doğrultusunda 48 ay vadeli olarak yapılandırılmasını talep ettim. Söz konusu düzenlemede, kredi kartı yapılandırmalarında uygulanabilecek azami faiz oranı vergiler dahil 3,11% olarak b...
BDDK'nın kararı ile 48 ay vadeli yapılandırma kapsamında Konya Zafer Şubesi ve Konya Şubesi yardımcı olmuyor. Görüştüğüm müşteri hizmetleri, gecikme olmasını talep ediyor. Yeni çıkan kararda ise gecikme olmaksızın yapılandırma yapılabildiği yazıyor. Hiç kimse yardımcı olmuyor. Arıyoruz, kimseye ulaş...
